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Title: Estrés laboral en cuidadores formales de una Institución privada, ubicada en la ciudad de Quito durante el año 2017 - 2018
Authors: Ramírez Zhindón, Marina del Rocío
Erazo Lucero, Stefania Antonella
Keywords: Estrés Laboral - Investigación
Trabajadores - Estrés laboral - Prevalencia
Licenciado en psicología - Tesis y disertaciones académicas
Issue Date: 2018
Citation: Erazo Lucero, Stefania Antonella. (2018). Estrés laboral en cuidadores formales de una Institución privada, ubicada en la ciudad de Quito durante el año 2017 - 2018. (Trabajo de Titulación de Licenciado en Psicología). UTPL, Quito.
Abstract: The present investigation was aimed at identifying the prevalence of burnout syndrome and its three dimensions (emotional exhaustion, depersonalization, low performance) in formal caregivers of a private institution located in the northern center of the city of Quito, during the year 2017- 2018 The exploratory, descriptive-transversal, analytical-synthetic, inductive and deductive and statistical methods were used. The sample consisted of 40 formal caregivers. The instruments used were a battery of eight psychometric evaluations that allowed to assess the prevalence of chronic work stress taking into account the different variables. Among the most relevant results we had the presence of 25% of participants with burnout syndrome. 10% of the sample showed emotional exhaustion, 20% depersonalization and 15% low personal fulfillment. It was also observed that 17.50% of our sample had an intense overload.
Description: La presenta investigación tuvo la finalidad de identificar la prevalencia del síndrome de burnout y sus tres dimensiones (agotamiento emocional, despersonalización, baja realización) en cuidadores formales de una institución privada ubicada en el centro norte de la ciudad de Quito, durante el año 2017 - 2018. Se utilizaron los métodos exploratorio, descriptivo-transversal, analítico-sintético, inductivo y deductivo y estadístico. La muestra estuvo constituida por 40 cuidadores formales. Los instrumentos usados fueron una batería de ocho evaluaciones psicométricas que permitieron evaluar la prevalencia del estrés laboral crónica teniendo en cuenta las diferentes variables. Entre los resultados más relevantes tuvimos la presencia de 25% de participantes con síndrome de burnout. El 10% de la muestra manifestaron agotamiento emocional, el 20% despersonalización y el 15% baja realización personal. También se pudo observar que el 17.50% de nuestra muestra tuvo una sobrecarga intensa.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22897
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