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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/23220
Title: | Gestión de la responsabilidad social en las pymes del Ecuador, año 2017. Caso de estudio empresa Fumilimpieza S.A. de la ciudad de Loja |
Authors: | Paladines Benítez, Jhoana Elizabeth Narváez Carrión, Pedro Francisco |
Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
Issue Date: | 2018 |
Citation: | Narváez Carrión, P. F. Paladines Benítez, J. E. (2018) Gestión de la responsabilidad social en las pymes del Ecuador, año 2017. Caso de estudio empresa Fumilimpieza S.A. de la ciudad de Loja [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/23220 |
Abstract: | Abstract:The present study: "Management of Social Responsibility in Pymes in Ecuador, year 2017. Case study company Fumilimpieza S. A. of the city of Loja", shows the diagnosis of corporate social responsibility in the Lojana micro-enterprise Fumilimpieza S. A. dedicated to the service of fumigation and cleaning; based on the opinions of the internal public, customers, suppliers and community. The result of the diagnosis allowed to obtain a general view of the perceptions of the direct and indirect civil servants of this company in terms of the social responsibility practices carried out, using the ETHOS form that was adapted for this work as the instrument selected for the application of the surveys. In order to demonstrate the practices of social responsibility to then pose a model of socially responsible management linking the economic activity of the same framed in the care and preservation of the environment and involvement with the community. In conclusion, the investigation showed that Fumilimpieza S. A. it proved to be a consolidated company that seeks to link its activities with social responsibility practices, allowing it to maintain a harmonious and sustainable relationship between it and all its stakeholders. |
Description: | Resumen:El presente estudio: “Gestión de la Responsabilidad Social en las pymes del Ecuador, año 2017. Caso de estudio empresa Fumilimpieza S. A. de la ciudad de Loja”, muestra el diagnóstico de la responsabilidad social empresarial en la microempresa lojana Fumilimpieza S. A. dedicada al servicio de fumigación y limpieza; teniendo como base las opiniones del público interno, clientes, proveedores y comunidad. El resultado del diagnóstico permitió obtener una visión general de las percepciones de los funcionarios directos e indirectos de esta empresa en cuanto a las prácticas de responsabilidad social realizadas, usando como instrumento seleccionado para la aplicación de las encuestas el Formulario ETHOS que fue adaptado para este trabajo con el fin de evidenciar las prácticas de responsabilidad social para luego plantear un modelo de gestión socialmente responsable vinculando a la actividad económica de la misma enmarcada en el cuidado y preservación del medio ambiente y el involucramiento con la comunidad. En conclusión, la investigación mostró que Fumilimpieza S.A. demostró ser una empresa consolidada que busca vincular sus actividades con las prácticas de responsabilidad social, permitiéndole mantener una relación armónica y sostenible entre ella y todos sus grupos de interés. |
URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=119747.TITN. |
Appears in Collections: | Maestria en Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa |
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