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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/23822| Title: | Análisis de las prácticas de responsabilidad social empresarial en el banco Guayaquil |
| Authors: | Armijos Buitrón, Verónica Alexandra Ordoñez Quezada, Diana Maribel |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2019 |
| Citation: | Ordoñez Quezada, D. M. Armijos Buitrón, V. A. (2019) Análisis de las prácticas de responsabilidad social empresarial en el banco Guayaquil [Tesis de N/D, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/23822 |
| Abstract: | Abstract:The present research work entitled analysis of corporate social responsibility practices at Banco Guayaquil, 2016, allowed us to know the results obtained with the implementation of these social responsibility programs according to the sustainability report. Among the methods are the inductive, deductive and synthetic analytical. The methodology used to perform the analysis was based on the indicators of the ISO 26000 standard. The techniques used were the bibliographic, documentary and archival review, the interview and the focus groups that were developed with the assistant manager of corporate governance and the eleven chiefs. Department of Banco Guayaquil, Loja agency. Among the main results are the indicators that meet the objectives of RS: the good environmental management identified in the certification it has as a neutral carbon company, sponsorship of a native forest and energy savings, among others. Among the indicators that do not comply are: eradicate poverty in the world and the decrease of sources of employment in relation to 2014 and 2015 with 7.5% and 8% respectively. |
| Description: | Resumen: El presente trabajo investigativo titulado análisis de las prácticas de responsabilidad social empresarial en el Banco Guayaquil, año 2016, permitió conocer los resultados obtenidos con la puesta en práctica de estos programas de responsabilidad social de acuerdo a la memoria de sostenibilidad. Dentro de los métodos están el inductivo, deductivo y analítico sintético. La metodología utilizada para realizar el análisis se basó en los indicadores de la norma ISO 26000. Las técnicas utilizadas fueron la revisión bibliográfica, documental y de archivo, la entrevista y los grupos focales se desarrollaron con el subgerente del gobierno corporativo y los once jefes departamentales del Banco Guayaquil, agencia Loja. Entre los principales resultados constan los indicadores que cumplen los objetivos de RS: la buena gestión ambiental identificada en la certificación que posee como empresa Carbono neutro, apadrinamiento de un bosque nativo y ahorro de energía eléctrica, entre otros. Dentro de los indicadores que no cumple constan: el erradicar la pobreza en el mundo y la disminución de fuentes de empleo con relación a los años 2014 y 2015 con el 7,5% y 8% respectivamente. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=120911.TITN. |
| Appears in Collections: | Ingeniero en Administración de Empresas |
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