Bienvenido al Repositorio Institucional de la UTPL (RiUTPL) que tiene como propósito centralizar los recursos educativos y objetos de aprendizaje generados por la comunidad académica;
este repositorio permitirá preservar, organizar y visibilizar la producción institucional
bajo la licencia Creative Commons 4.0.
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/24188| Title: | Diseño de Propuesta Gestión de Procesos Operativos Internos en el Grupo FAGI año 20182019 |
| Authors: | Ríos Zaruma, Julio Alberto Granda Iglesias, Fabián Alejandro |
| Keywords: | Planificación estratégica. Gestión de procesos. Ingeniero en administración de empresas.- |
| Issue Date: | 2019 |
| Citation: | Granda Iglesias, Fabián Alejandro. (2019). Diseño de Propuesta Gestión de Procesos Operativos Internos en el Grupo FAGI año 20182019. (Trabajo de Titulación de Ingeniero en Administración de Empresas). UTPL, Loja. |
| Description: | Resumen:El presente trabajo consiste en el diseño de una propuesta de gestión de procesos, planteada mediante un análisis previo de los procesos operativos de la empresa FAGI una empresa dedicada a la distribución comercial. Para realizar la propuesta se procedió previamente con la identificación, denominación y clasificación de todos los procesos de empresa y sus variables. Para conocer cómo se llevan a cabo los procesos se utilizó herramientas como el mapa de procesos y flujogramas que permitió tener una visión integral de los procesos, responsables a cargo y secuencia de las actividades, para conocer las variables de los procesos se utilizó la ficha técnica de proceso y la ficha de procesos. Con motivo de diagnosticar los procesos se utilizó la herramienta Value stream map que ayudo a comprender en tiempo real como es el flujo de los procesos, sus inconvenientes y desperdicios e identificar el potencial de las mejoras Los métodos utilizados fueron el analítico, deductivo, inductivo y sintético. Como resultado se determinó que en los procesos operativos internos existe un potencial de mejora, las cuales fueron plasmadas como propuestas y proyectos de mejora. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/24188 |
| Appears in Collections: | Ingeniero en Administración de Empresas |
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Admin Tools