Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco

Garcés Poveda, Cristian Andrés

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Registro completo de metadatos

Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	González Eras, Alexandra Cristina	es_ES
dc.contributor.author	Garcés Poveda, Cristian Andrés	es_ES
dc.date.accessioned	2020-01-15T15:33:01Z	-
dc.date.available	2020-01-15T15:33:01Z	-
dc.date.issued	2018	es_ES
dc.identifier.citation	Garcés Poveda, Cristian Andrés. (2018). Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco. (Trabajo de Titulación de Ingeniero en Informática ). UTPL, Quito.	es_ES
dc.identifier.other	1286924	es_ES
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/25253	-
dc.description	Resumen:Produbanco Grupo Promerica, es una institución financiera que cuenta con un departamento encargado de la coordinación de servicios para clientes corporativos, dentro del cual se realiza el análisis para el mejoramiento de tarifas, y oferta de beneficios, con el propósito de mejorar la rentabilidad dentro de la institución. Este proceso de análisis genera mucha demora en la obtención y consolidación de información, motivo por el cual, se propone una alternativa de identificación de rentabilidad, utilizando diversas fuentes de información y encontrando parámetros de rentabilidad a través de la aplicación de minería de datos. Para el proceso de estudio se considera la metodología CRIPS-DM y la técnica de minería de datos Redes Neuronales Artificiales . En la investigación se considera una muestra de información de clientes al azar. La creación del modelo de minería de datos es desarrollada en la aplicación WEKA. Los resultados del modelo, son incorporados en una plantilla en la aplicación Power BI, esta alternativa permite contar con información relevante y una proyección de rentabilidad de los clientes, mejorando los tiempos de respuesta de los ejecutivos.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Minería de datos.-	es_ES
dc.subject	Servicio al cliente.	es_ES
dc.subject	CRIPS-DM.-	es_ES
dc.subject	Ingeniero en informática.-	es_ES
dc.title	Modelo de minería de datos de rentabilidad de los clientes corporativos de Produbanco	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Aparece en las colecciones:	Ingeniero en Informática

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