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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/25858| Title: | Gestión de la responsabilidad social en las PYMES del Ecuador, año 2018. Caso de estudio: Empresa Pública de Vialidad de Zamora Chinchipe, VIALZACHIN E. P. |
| Authors: | Landacay Torres, Mireya del Cisne Palacios Toledo, Paúl Tulio |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2020 |
| Citation: | Palacios Toledo, P. T. Landacay Torres, M. D. C. (2020) Gestión de la responsabilidad social en las PYMES del Ecuador, año 2018. Caso de estudio: Empresa Pública de Vialidad de Zamora Chinchipe, VIALZACHIN E. P. [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/25858 |
| Abstract: | Abstract:VIALZACHIN E. P. is a public company, attached to the Provincial Decentralized Autonomous Government of Zamora Chinchipe, whose objective is to satisfy the need of the province of Zamora Chinchipe to have first-order roads, through road paving. The objective of this work has been to design a Socially Responsible Management Model for VIALZACHIN E. P., in such a way that in addition to providing its services with quality, efficiency and effectiveness, it does so with social and environmental responsibility, and that this can be evaluated. For this, a diagnosis has been made using the ETHOS form, the same as for the present study has been adapted, evaluating through interviews. The results obtained have allowed us to determine that VIALZACHIN E. P. does not have a Corporate Social Responsibility Strategy, nor does it have formal mechanisms to regulate the conduct of its personnel; Therefore, strategic objectives have been defined for each identified interest group, with their respective strategies and execution times. Finally, measurement indicators have been established for each objective. |
| Description: | Resumen:VIALZACHIN E. P. es una empresa pública, adscrita al Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Zamora Chinchipe, cuyo objetivo es satisfacer la necesidad de la provincia de Zamora Chinchipe de contar con vías de primer orden, a través del asfaltado vial. El objetivo del presente trabajo ha sido diseñar un Modelo de Gestión Socialmente Responsable para VIALZACHIN E. P., de tal manera que además de brindar sus servicios con calidad, eficiencia y eficacia, lo haga con responsabilidad social y ambiental, y que esta pueda ser evaluada. Para ello, se ha procedido a realizar un diagnóstico utilizando el formulario ETHOS, el mismo que para el presente estudio ha sido adaptado, evaluando a través de entrevistas. Los resultados obtenidos han permitido determinar que VIALZACHIN E. P. no cuenta con una Estrategia de Responsabilidad Social Corporativa, tampoco con mecanismos formales de regulación de la conducta de su personal; por lo que se ha procedido a definir objetivos estratégicos para cada grupo de interés identificado, con sus respectivas estrategias y tiempos de ejecución. Finalmente, se ha procedido a establecer indicadores de medición para cada objetivo. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=123282.TITN. |
| Appears in Collections: | Maestria en Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa |
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