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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26364| Title: | Análisis territorial de la oferta hotelera de la provincia Santo Domingo de los Tsáchilas, año 2019 - 2020 |
| Authors: | Sánchez Cevallos, Rosario Estefanía Maldonado Vivanco, Karla Lucila. |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2020 |
| Citation: | Maldonado Vivanco, K. L. Sánchez Cevallos, R. E. (2020) Análisis territorial de la oferta hotelera de la provincia Santo Domingo de los Tsáchilas, año 2019 - 2020 [Tesis de N/D, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26364 |
| Abstract: | Abstract: The accommodation industry has evolved hand in hand with technology and communication, forcing us to innovate in terms of infrastructure and service. Santo Domingo de los Tsáchilas, due to its geographical location, is a commercial province par excellence, thus allowing the arrival of travelers and tourists. The present work was developed with the purpose of analyzing and updating the accommodation offer that the Tsáchila province possesses, through the use of technological tools, specifically GPS, implementing geographically referenced maps of accommodation establishments, the exact number of hotels that the province owns, concluding that the accommodation offer is concentrated in the urban perimeter and that there is a high percentage of establishments that are not part of the cadastre. Through the application of surveys to tourists who make use of hotel establishments, in order to measure the satisfaction of the quality of services, a proposal is made to improve the management of the accommodation service and make it competitive, making it an economic contribution to the province. |
| Description: | Resumen: La industria de alojamiento, ha evolucionado de la mano de la tecnología y la comunicación obligando así a innovar en cuanto a infraestructura y servicio. Santo Domingo de los Tsáchilas, por su ubicación geográfica, es una provincia comercial por excelencia, permitiendo así la llegada de viajeros y turistas. El presente trabajo se desarrolló con el propósito de analizar y actualizar la oferta de alojamiento que posee la provincia Tsáchila, mediante el uso de herramientas tecnológicas, específicamente GPS, implementando mapas geográficamente referenciados de los establecimientos de alojamiento, se da a conocer el número exacto de hoteles que posee la provincia, concluyendo que la oferta de alojamiento se concentra en el perímetro urbano y que existen un alto porcentaje de establecimientos que no forman parte del catastro. Mediante la aplicación de encuestas a los turistas que hacen uso de los establecimientos hoteleros, con el fin de medir la satisfacción de la calidad de los servicios, se plantea una propuesta, que permita mejorar la gestión del servicio de alojamiento y lo haga competitivo convirtiéndolo en un aporte económico para la provincia. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=123883.TITN. |
| Appears in Collections: | Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras |
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