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Title: El perfil del comunicador gubernamental y su incidencia en la gestión de crisis
Authors: Gutiérrez Hernández, Nathali Stefanía
metadata.dc.contributor.advisor: Paladines Galarza, Fanny Yolanda
Keywords: Comunicadores.
Periodistas.
Licenciado en relaciones públicas.-
metadata.dc.date.available: 2020-10-09T03:27:32Z
Issue Date: 2020
Citation: Gutiérrez Hernández, Nathali Stefanía. (2020). El perfil del comunicador gubernamental y su incidencia en la gestión de crisis. (Trabajo de Titulación de Licenciado en Relaciones Públicas). UTPL, Loja.
Description: Resumen: En esta investigación se analiza la importancia del comunicador gubernamental y su rol en situaciones de crisis, el manejo de la información, las estrategias y canales adecuados para llegar a los públicos. El objetivo principal es conocer perfil adecuado del comunicador dentro de las instituciones públicas y su incidencia en situaciones de crisis; la opinión de periodistas sobre el manejo de la información en torno a las situaciones críticas que han estado expuestos los organismos públicos de la ciudad de Loja. Para ello, se propuso el método cuantitativo y cualitativo, basado en encuestas a los comunicadores de entidades gubernamentales, y entrevistas semiestructuradas a periodistas; al final serán contrastadas con el propósito de conocer si la gestión realizada fue acertada.A través de los resultados obtenidos, se determina que el comunicador gubernamental debe estar capacitado para realizar estrategias oportunas que contrarresten el impacto de crisis, así mismo contar con habilidades y competencias que le permitan cumplir los objetivos de la institución, ya que el propósito de todo Gobierno es realizar una buena comunicación política y suplir las necesidades de los ciudadanos.
metadata.dc.identifier.other: 1345249
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26670
metadata.dc.type: bachelorThesis
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