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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26754| Title: | Diseño de sistema de gestión de la calidad basado en las buenas prácticas de manufactura que se aplican en la Empresa Ecolac, año 2019-2020 |
| Authors: | Ríos Zaruma, Julio Alberto Toro Cueva, Ana Carolina. |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2020 |
| Citation: | Toro Cueva, A. C. Ríos Zaruma, J. A. (2020) Diseño de sistema de gestión de la calidad basado en las buenas prácticas de manufactura que se aplican en la Empresa Ecolac, año 2019-2020 [Tesis de N/D, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26754 |
| Abstract: | Abstract: The development of this research work seeks to design a "quality management system that is based on good manufacturing practices for the Ecolac company of the city of Loja", to carry out this work the participation of production and quality personnel was required. The current situation was diagnosed using good manufacturing practice criteria through a checklist, as well as the principles of ISO 9001:2015 using data obtained from a survey, to verify the level of compliance and deficiencies in product development, production area and quality, personnel operating.Finally, a quality management system based on good manufacturing practices is designed considering ISO 9001:2015 parameters, which allows to know the production processes, leadership, policies, customer focus, documented information, control operations, quality plan, improvement plan; through the approach of actions and strata that help the company improve production efficiency, always focusing on customer satisfaction. |
| Description: | Resumen: El desarrollo de este trabajo de investigación busca diseñar un sistema de gestión de calidad que esté basado en buenas prácticas de manufactura para la empresa Ecolac dela ciudad de Loja , para realizar este trabajo se requirió la participación del personal de producción y calidad. Se realizó un diagnósticode la situación actual mediante criterios de buenas prácticas de manufactura por medio de una lista de verificación, como también se analizó los principios de la norma ISO 9001:2015 mediante los datos obtenidos de una encuesta, para comprobar el nivel cumplimiento y deficiencias en la elaboración de los productos, área de producción y calidad, personal que opera. Para finalizar se diseñóun sistema de gestión de calidad basado en buenas prácticas de manufactura tomando en cuenta parámetros de las ISO 9001: 2015,que permite conocer los procesos productivos, liderazgo, políticas,enfoque al cliente, información documentada, operaciones de control, plan de calidad, plan de mejora; mediante el planteamiento de acciones y estrategias que ayudan a la empresa a mejorarla eficiencia de la producción, siempre enfocándose en la satisfacción del cliente. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=124295.TITN. |
| Appears in Collections: | Ingeniero en Administración de Empresas |
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