Diseño de un sistema de gestión de la calidad para una microempresa de distribución de rosas eternizadas  Le Bouquet

Vélez Valdivieso, María De Las Mercedes

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Figueroa Ruiz, Juan Elicio	es_ES
dc.contributor.author	Vélez Valdivieso, María De Las Mercedes	es_ES
dc.date.accessioned	2020-10-20T13:48:48Z	-
dc.date.available	2020-10-20T13:48:48Z	-
dc.date.issued	2020	es_ES
dc.identifier.citation	Vélez Valdivieso, María De Las Mercedes. (2020). Diseño de un sistema de gestión de la calidad para una microempresa de distribución de rosas eternizadas Le Bouquet . (Trabajo de Titulación de Magister en gestión de la calidad). UTPL, Quito.	es_ES
dc.identifier.other	1345373	es_ES
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26794	-
dc.description	Resumen:El presente trabajo tiene como propósito primordial establecer un diseño de Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para la microempresa de distribución de rosas eternizadas, que responde eficientemente a sus objetivos estratégicos, y los requisitos de la Norma ISO 9001:2015. El estudio de investigación ha sido exploratorio, no experimental, descriptivo y analítico, haciendo uso de instrumentos de investigación para realizar el diagnóstico orientado a examinar las necesidades, considerando características cualitativas de extracción no numérica con las cuales se analizó la situación de los procesos empresariales de Le Bouquet , además se analizó fundamentos teóricos para sustentar la relevancia de la propuesta integral. Con la información obtenida se logró estructurar un SGC basada en la norma ISO 9001:2015, la misma que se alinea a los procesos de la empresa Le Bouquet para la sistematización y documentación esenciales para la posterior implementación. Se obtuvo información que contribuyen a la toma de decisiones oportunas en base a objetivos empresariales siendo una propuesta integral de requisitos, documentación, políticas, indicadores y el diseño de sus principales procedimientos, que aportan a la calidad y mejora de la empresa.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Empresas.-	es_ES
dc.subject	Gestión de calidad.	es_ES
dc.subject	Magister en gestión de la calidad.-	es_ES
dc.title	Diseño de un sistema de gestión de la calidad para una microempresa de distribución de rosas eternizadas Le Bouquet	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Appears in Collections:	Magíster en Gestión de la Calidad

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