Plan de comunicación estratégica 360° para la Hostería La Andaluza de la provincia de Chimborazo

Centeno Barahona, Diego Armando

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Puertas Hidalgo, Rosario Johanna	es_ES
dc.contributor.author	Centeno Barahona, Diego Armando	es_ES
dc.date.accessioned	2020-11-16T15:56:12Z	-
dc.date.available	2020-11-16T15:56:12Z	-
dc.date.issued	2020	es_ES
dc.identifier.citation	Centeno Barahona, Diego Armando. (2020). Plan de comunicación estratégica 360° para la Hostería La Andaluza de la provincia de Chimborazo. (Trabajo de Titulación de Magister en comunicación estratégica mención en comunicación digital ). UTPL, Riobamba.	es_ES
dc.identifier.other	1345595	es_ES
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26961	-
dc.description	Resumen:El Plan de comunicación estratégica 360° para la Hostería La Andaluza de la provincia de Chimborazo tiene como objetivo general el fortalecer el posicionamiento de esta empresa como la mejor hostería del centro del país. Hostería La Andaluza brinda servicio de alojamiento a turistas nacionales e internacionales en la provincia de Chimborazo. En la investigación se conoció que desde el año 2016 se produjo una disminución de clientes, una realidad que se agravó con la actual crisis sanitaria, la crisis también está ligado a la gestión de la comunicación, ya que la empresa, promociona sus servicios de forma empírica, sin un profesional enfocado en este trabajo y sin destinar un presupuesto específico para las actividades de comunicación o marketing. Para realizar este estudio se utilizó métodos cualitativos para recopilar datos mediante técnicas de análisis, observación y entrevistas no estructuradas. A través del método cuantitativo se aplicó una encuesta a 70 clientes de la hostería. Se determinó que una gestión planificada de la comunicación que destaque las cualidades únicas de la hostería fortalecerá su posicionamiento en el mercado e incrementará sus client.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Comunicación estratégica.-	es_ES
dc.subject	Planificación estratégica.-	es_ES
dc.subject	Magister en comunicación estratégica mención comunicación digital.-	es_ES
dc.title	Plan de comunicación estratégica 360° para la Hostería La Andaluza de la provincia de Chimborazo	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Appears in Collections:	Maestría en Comunicación Estratégica mención Comunicación Digital

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