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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26987
Title: | Estrategias de comunicación para el posicionamiento de la marca Zenzero |
Authors: | Mier Sanmartín, Aura Catalina Molina Quezada, Galo Renato. |
Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
Issue Date: | 2020 |
Citation: | Molina Quezada, G. R. Mier Sanmartín, A. C. (2020) Estrategias de comunicación para el posicionamiento de la marca Zenzero [Tesis de Posgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26987 |
Abstract: | Abstract: The Zenzero company, located in the city of Cuenca and dedicated to the artisan production, distribution, and marketing of ginger liquor, is made up of a small family group who decided to start with this business idea.Upon learning of the existence of internal and external communication deficiencies in the company, an investigation that found difficulties in the communication processes was carried out. These complications directly affect thepositioning of the brand mainly in digital media, where the company does not have support yet; Likewise, the organization has not agreed on the attributes that the company must communicate to customers as differentiating elements of the product, mainly due to the lack of an adequate work environment.In response to this, it is suggested to apply communication strategies structured step by step and focused on accomplishing the communication objectives that meet the needs of the company for the positioning of the brand; It is essential to structure a written document of Zenzero that gathers internal agreements of what elements of the company are communicable, according to the organization and its members perspectives. |
Description: | Resumen: La empresa Zenzero, situada en la ciudad de Cuenca, dedicadaa la producción artesanal, distribución y comercialización del licor de jengibre, está constituida por un pequeño grupodefamiliares que decidieron emprender con esta idea de negocio. Al conocer de la existencia de falencias de comunicación interna y externa en la empresa, se realizó una investigación que constató dificultades en los procesos de comunicación, mismos que afectan directamente el posicionamiento de la marcaprincipalmente en medios digitales, donde Zenzeroaún no tiene presencia; igualmente, la organización no ha consensuado los atributosque laempresa debe comunicar a los clientes como elementos diferenciadoresdel producto, principalmente por la inexistencia de un adecuado clima laboral.Ante esto, se sugiere aplicar estrategias de comunicación para el posicionamiento de la marca, estructuradas paso a paso y enfocadas a cumplir los objetivos de comunicación que cubran las necesidades de la empresa; es fundamental estructurar un manifiesto Zenzeroque reúna acuerdos internos de qué elementos de la empresa son comunicables, de acuerdo al sentir de laorganización y de sus miembros. |
URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=124634.TITN. |
Appears in Collections: | Maestría en Comunicación Estratégica mención Comunicación Digital |
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