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dc.contributor.advisorValdiviezo Abad, Karen Cesibees_ES
dc.contributor.authorBurgos Aguilar, Yessenia Michelles_ES
dc.date.accessioned2021-04-06T15:25:10Z-
dc.date.available2021-04-06T15:25:10Z-
dc.date.issued2021es_ES
dc.identifier.citationBurgos Aguilar, Yessenia Michell. (2021). Los chatbot en la gestión de la comunicación de las organizaciones de Ecuador Caso de estudio universidades del Ecuador. (Trabajo de Titulación de Licenciado en Relaciones Públicas). UTPL, Loja.es_ES
dc.identifier.other1346888es_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/27552-
dc.descriptionResumen: Los chatbots son sistemas integrados a la comunicación online que permiten interactuar con los diferentes públicos a través de texto o audio, tras haber ingresado información a su sistema para que actúen bajo inteligencia artificial. El presente trabajo de investigación pretende descubrir la gestión de la comunicación de las universidades del Ecuador que poseen o han creado este recurso comunicacional, las dificultades que han tenido en su implementación, las herramientas utilizadas, plataformas de difusión, así como también su utilidad e interactividad con los usuarios y/o públicos objetivos durante el año 2020. Investigación que se apoya en el método de investigación cualitativo; aplicando técnicas y herramientas que permitan lograr los objetivos planteados, así como también, proponer recomendaciones que sirvan de apoyo para que las futuras instituciones tomen en consideración al implementar esta herramienta tecnológica en sus procesos de comunicación con sus públicos.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.subjectComunicación.es_ES
dc.subjectMedios digitales.es_ES
dc.subjectLicenciado en relaciones públicas.-es_ES
dc.titleLos chatbot en la gestión de la comunicación de las organizaciones de Ecuador Caso de estudio universidades del Ecuadores_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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