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Title: Nivel de satisfacción en la atención ginecoobstétrica de las usuarias que acuden para recibir atención en el trabajo de parto al Centro de Salud Tipo C Lasso de la provincia de Cotopaxi durante el periodo enero a diciembre 2020
Authors: Proaño Olivo, Jorge Oswaldo
metadata.dc.contributor.advisor: Vaca Merino, Víctor Hugo
Keywords: Hospitales
Servicio de emergencia
Magíster en gerencia de instituciones de salud
Tesis y disertaciones académicas
metadata.dc.date.available: 2022-04-05T12:58:01Z
Issue Date: 2022
Citation: Proaño Olivo, Jorge Oswaldo. Vaca Merino, Víctor Hugo.(2022). Nivel de satisfacción en la atención ginecoobstétrica de las usuarias que acuden para recibir atención en el trabajo de parto al Centro de Salud Tipo C Lasso de la provincia de Cotopaxi durante el periodo enero a diciembre 2020 . Universidad Técnica Particular de Loja
Description: Resumen: El Centro de Salud Tipo C Lasso, atiende partos eutócicos (normales sin complicaciones) en dos modalidades: partos en posición ginecológica (MSc. Dr. Miguel Lugones Botell) y en libre posición o intercultural (Mariela G. Macías Intriago), para ello cuenta con una unidad de trabajo de parto y recuperación (UTPR); la satisfacción de las usuarias que acuden a este servicio es primordial (Gabriel José Suárez Lima) para crear planes de mejora a futuro, logrando una satisfacción positiva y cumpliendo con los objetivos del Modelo de Atención Integral de Salud (MSP, 2012). Materiales y métodos: Se realizó una investigación de tipo descriptiva transversal, observacional, durante enero a diciembre de 2020. Resultados: La percepción de los aspectos: tangibles (87,5%), fiabilidad (73,4%) y tiempos de espera (43,8%), se encuentran como satisfactorios, por el contrario: resolución de inconformidades (68,8%), información proporcionada (68,8%) y agilidad en los trámites (53,1%) son catalogados como insatisfactorios. Conclusiones: Se evidencia falta de difusión y desconocimiento de la existencia del servicio de la UTPR.
metadata.dc.identifier.other: 1352869
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/30197
metadata.dc.type: bachelorThesis
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