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Title: Modelo de Negocio para una Plataforma de Servicios de Cuidados Paliativos a domicilio 247 en la ciudad de Guayaquil
Authors: Armijos Buitrón, Verónica Alexandra
Álvarez Castro, José Ricardo
Keywords: Ecuador.
Tesis digital.
Issue Date: 2025
Citation: Álvarez Castro, J. R. Armijos Buitrón, V. A. (2025) Modelo de Negocio para una Plataforma de Servicios de Cuidados Paliativos a domicilio 247 en la ciudad de Guayaquil [Tesis de Posgrados, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/69988
Abstract: Abstract: This paper presents a business model for a home-based palliative care platform in Guayaquil, operating 24/7. Palliative care is essential to improving the quality of life of patients with serious illnesses by relieving pain and providing emotional support to them and their families. However, only 14% of those who need it worldwide have access, reflecting a growing demand. In Guayaquil, this need is evident due to the limited supply of specialized services. The model faces challenges such as a shortage of trained personnel, precarious working conditions, and insufficient training in palliative care. To address these issues, the platform offers services managed by empathetic and highly trained staff. Accessibility will be facilitated through an application that will allow for online quoting, payment, and emergency response, ensuring continuous, high-quality care. This approach not only seeks to meet the unmet demand for palliative care, but also to generate employment for healthcare professionals, strengthening the sector and offering a comprehensive solution that addresses Guayaquil's specific needs in this area.
Description: Resumen:Este trabajo presenta un modelo de negocio para una plataforma de cuidados paliativos a domicilio en Guayaquil, operando 24/7. Los cuidados paliativos son fundamentales para mejorar la calidad de vida de pacientes con enfermedades graves, aliviando el dolor y brindando apoyo emocional a ellos y sus familias. Sin embargo, solo el 14% de quienes los necesitan a nivel mundial tienen acceso, lo que refleja una creciente demanda. En Guayaquil, esta necesidad es evidente debido a la limitada oferta de servicios especializados. El modelo enfrenta retos como la escasez de personal capacitado, condiciones laborales precarias y formación insuficiente en cuidados paliativos. Para abordar estas problemáticas, la plataforma propone servicios gestionados por personal empático y altamente capacitado. La accesibilidad se facilitará mediante una aplicación que permitirá cotizar, pagar en línea y atender emergencias, garantizando atención continua y de calidad. Este enfoque no solo busca satisfacer la demanda insatisfecha de cuidados paliativos, sino también generar empleo para profesionales de la salud, fortaleciendo el sector y ofreciendo una solución integral que atienda las necesidades específicas de Guayaquil en este ámbito.
URI: https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=144062.TITN.
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