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Title: La gestión de cobranza como herramienta para optimizar la liquidez del Consorcio CISS, periodo 2023
Authors: Aguilera Buele, María del Carmen
Gancino Salazar, Diana Carolina
Keywords: Ecuador.
Tesis digital.
Issue Date: 2025
Citation: Gancino Salazar, D. C. Aguilera Buele, M. D. C. (2025) La gestión de cobranza como herramienta para optimizar la liquidez del Consorcio CISS, periodo 2023 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/70051
Abstract: Abstract: This research shows an analysis of the collection management as a tool to optimize the liquidity of the CISS Consortium, period 2023; for which a study of the financial indicators and information obtained by the organization's collaborators is carried out. For the methodological framework, a qualitative and quantitative approach is used, the design of the study is non-experimental, the method is inductive, analytical and synthetic; in this way, numerical data from the company and opinions or perspectives of the personnel in charge of collection are collected. The results show that the CISS Consortium lacks structured policies and procedures for collection management, which directly affects the company's liquidity. The analysis of the financial indicators project that the organization faces economic fragility because the figures are below normal limits, which highlights the importance of recovering accounts receivable that are mainly with the State. In this sense, a collection policy manual is designed that includes clear collection strategies and procedures.
Description: Resumen: La presente investigación muestra un análisis de la gestión de cobranza como herramienta para optimizar la liquidez del Consorcio CISS, periodo 2023; para lo cual se realiza un estudio de los indicadores financieros e información obtenida por parte de los colaboradores de la organización. Para el marco metodológico se utiliza un enfoque cualitativo y cuantitativo, el diseño del estudio es no experimental, el método es inductivo, analítico y sintético; de esta manera se recolectan datos numéricos de la empresa y opiniones o perspectivas del personal encargado de la cobranza. Los resultados evidencian que el Consorcio CISS carece de políticas y procedimientos estructurados para la gestión de cobranza lo que afecta directamente a la liquidez de la empresa. Los análisis de los indicadores financieros proyectan que la organización enfrenta una fragilidad económica pues las cifras están por debajo de los límites normales lo que resalta la importancia de recuperar las cuentas por cobrar que se tiene principalmente con el Estado. En este sentido, se diseña un manual de políticas de cobranza que incluye estrategias y procedimientos claros de cobranzas.
URI: https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=146294.TITN.
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