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Title: Salud mental, capital psicológico y satisfacción laboral en trabajadores del norte de Quito
Authors: Ocampo Vásquez, Karina Elizabeth
Jácome Zambrano, Miguel Eduardo
Keywords: Ecuador.
Tesis digital.
Issue Date: 2025
Citation: Jácome Zambrano, M. E. Ocampo Vásquez, K. E. (2025) Salud mental, capital psicológico y satisfacción laboral en trabajadores del norte de Quito [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/71976
Abstract: Abstract: This study aimed to analyze how the variables of mental health, psychological capital and job satisfaction manifest themselves in workers of a private company located in the northern sector of Quito during the year 2024. The research was carried out with a non-experimental, transversal and descriptive approach. In the study, a sample of company workers was carried out. For data collection, the mental health questionnaire (PHQ-4), the psychological capital scale (PCQ) and the job satisfaction questionnaire were applied. The results showed that 7.27% presented severe levels of anxiety, as for depression, 1.82% showed severe levels. In turn, psychological capital showed a general average of 29 points in self-efficacy, hope and resilience. Regarding job satisfaction, an average of 75 points was reported in general satisfaction, highlighting 40 points in the extrinsic dimension and 35 in the intrinsic one. These results reveal to us that it is important to implement organizational policies that promote improvements in the mental health and work environment of employees.
Description: Resumen: El propósito de este estudio fue analizar cómo las variables de salud mental, capital psicológico y satisfacción laboral se muestran en los trabajadores de una empresa privada situada en el norte de Quito, durante el año 2024. Se llevó a cabo bajo un diseño no experimental, transversal y descriptivo. Para ello, se optó una muestra de trabajadores de una empresa, en la cual se emplearon varias herramientas de medición, como el cuestionario de salud mental (PHQ-4), la escala de capital psicológico (PCQ) y el cuestionario de satisfacción laboral, con el objetivo de obtener valores sobre estas variables. Los resultados mostraron que un 7,27% de los trabajadores tuvieron niveles severos de ansiedad, en cuanto a la depresión, un 1,82% indicaron niveles severos. En lo que respecta al capital psicológico, se halló una media general de 29 puntos en las dimensiones de autoeficacia, esperanza y resiliencia. Con respecto a la satisfacción laboral, la media general obtuvo los 75 puntos. Estos resultados enfatizan la relevancia de implementar políticas organizacionales que impulsen la optimización de la salud mental como del amiente laboral.
URI: https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=145993.TITN.
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