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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/73247| Title: | Plan de comunicación estratégica y marketing digital para un Farmacia Del Sector Norte De La Ciudad De Quito |
| Authors: | Rojas Jaramillo, Jéssica Evelyn Anchundia Morán, Lizbeth Sara |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2025 |
| Citation: | Anchundia Morán, L. S. Rojas Jaramillo, J. E. (2025) Plan de comunicación estratégica y marketing digital para un Farmacia Del Sector Norte De La Ciudad De Quito [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/73247 |
| Abstract: | Abstract:This research is justified by a mixed approach, aimed at diagnosing the current situation of a company. By identifying and segmenting its target market, it allowed the development of a value proposition that promises to renew and enhance sales of the products and services offered by the point of sale, which is located in a highly competitive commercial sector. In this context, the objective of this project is to develop a strategic communication and digital marketing plan for a pharmacy in the northern sector of Quito, based on information from the third quarter of 2024. This plan proposes communication and digital marketing strategies that are aligned with the needs of its target market, thus promoting the renewal of its services while simultaneously fostering warm, personalized service to achieve customer satisfaction and, as a result, improve the brand's positioning and sustainability. |
| Description: | Resumen:La presente investigación se justifica desde un enfoque mixto, orientado a diagnosticar la situación actual de una empresa, de modo que, al identificar y segmentar su mercado objetivo, permitió desarrollar una propuesta de valor que promete renovar y realzar las ventas de los productos y servicios que ofrece el punto de venta, que se encuentra ubicado en un sector comercial de alta competencia. En este contexto, el objetivo de este proyecto es la realización de un plan de comunicación estratégica y marketing digital para una Farmacia del sector norte de la ciudad de Quito, en base a información del tercer cuatrimestre del año 2024, donde se proponen estrategias de comunicación y marketing digital que van acorde a las necesidades de su mercado meta, así pues, promover la renovación de sus servicios, al mismo tiempo impulsar una atención cálida personalizada para conseguir la satisfacción de sus clientes y como resultado, mejorar el posicionamiento y sostenibilidad de la marca. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=146149.TITN. |
| Appears in Collections: | Tecnología Superior En Comunicación Estratégica Y Marketing Digital |
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