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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/73645
Title: | Modelo de negocio Fintech para fortalecer el proceso de inclusión financiera de comerciantes no bancarizados del sector pesquero de la asociación Jaramipesca: Diseño de una app de pagos digitales |
Authors: | Salas Tenesaca, Eulalia Elizabeth Ponce Ponce, Roddy Jonathan |
Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
Issue Date: | 2025 |
Citation: | Ponce Ponce, R. J. Salas Tenesaca, E. E. (2025) Modelo de negocio Fintech para fortalecer el proceso de inclusión financiera de comerciantes no bancarizados del sector pesquero de la asociación Jaramipesca: Diseño de una app de pagos digitales [Tesis de Posgrados, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/73645 |
Abstract: | Abstract:The objective of this research project was to design a Fintech business model to strengthen the financial inclusion process for unbanked merchants in the fishing sector of the Jaramipesca Association through a digital payment application. To this end, a descriptive-analytical research project was conducted using a mixed approach and an inductive-synthetic-analytical method. A survey of 98 merchants in the Jaramipesca Association was used as the data collection technique. The main results showed that the main financial and technological barriers are related to the lack of bank branches, a lack of financial and technological literacy, and distrust of digital financial services. To provide a service tailored to the needs of the sector, it is necessary to provide an application with a user-centered design, an accessible interface, resilient connectivity, simplified registration, and security. By proposing a business model based on a digital payment app, 85% acceptance was achieved; this suggests that merchants are aware that they need to adapt to new financial technologies. |
Description: | Resumen:El presente proyecto de investigación tuvo como objetivo diseñar un modelo de negocio Fintech para fortalecer el proceso de inclusión financiera de comerciantes no bancarizados del sector pesquero de la asociación Jaramipesca a través de una aplicación de pagos digitales; para ello se realizó una investigación de alcance descriptiva-analítica con un enfoque mixto y un método inductivo-sintético-analítico. Como técnica de recolección de información se empleó una encuesta a los 98 comerciantes de la asociación Jaramipesca. Ente los principales resultados de evidenció que las principales barreras financieras y tecnológicas están relacionadas a la falta de sucursales bancarias, falta de alfabetización financiera-tecnológica y la desconfianza hacia los servicios financieros digitales. Para brindar un servicio acorde a las necesidades del sector es necesario brindar una aplicación con un diseño centrado en el usuario, una interfaz accesible, conectividad resiliente, registro simplificado y que de seguridad. Al proponer un modelo de negocio basado en una aplicación de pagos digitales se obtuvo un 85% de aceptación; con esto se entiende que los comerciantes son conscientes que necesitan adaptarse a las nuevas tecnologías financieras. |
URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=147269.TITN. |
Appears in Collections: | Maestría en Dirección Financiera con mención en Fintech |
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