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Title: Estrategia de contenidos para la reactivación de redes sociales en Facebook e Instagram de Asamed Implant, Quito Ecuador
Authors: Galeano Paredes, Patricia del Carmen
Director: Ortiz León, Carlos
Keywords: Ecuador.
Tesis digital.
Issue Date: 2025
Citation: Galeano Paredes, P. D. C. Ortiz León, C. (2025) Estrategia de contenidos para la reactivación de redes sociales en Facebook e Instagram de Asamed Implant, Quito Ecuador [Tesis de Posgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/74012
Abstract: Abstract:This research addresses the challenges faced by Asamed Implant, whose limited activity on social media has led to decreased digital visibility and a weakened connection with its audience. The main objective was to develop a communication strategy that would allow Asamed Implant to position itself in the Ecuadorian market as a leading company in the sale and distribution of dental implants. To achieve this, a mixed methodology was employed, combining qualitative tools, such as interviews and SWOT analysis, with a quantitative study of digital metrics. The results identified two key segments with distinct needs: professionals in the sector, who demand technical and specialized content, and patients, who prioritize a more human and empathetic approach. The study revealed that the lack of a segmented communication strategy was the primary factor behind the low level of interaction. As a result, a communication plan is proposed, structured around three pillars: educational content, professional content, and emotional content. This proposal seeks to position the business as a trusted leader in its sector, foster the development of a committed digital community, and contribute to the sustainable growth of the business.
Description: Resumen:Esta investigación aborda la problemática de Asamed Implant, cuya escasa actividad en redes sociales ha generado una disminución en su visibilidad digital y un debilitamiento en la conexión con su audiencia. El objetivo principal consistió en realizar una estrategia de comunicación que permita a Asamed Implant posicionarse en el mercado ecuatoriano como una empresa referente en la venta y distribución de implantes dentales. Para ello, se empleó una metodología mixta que combinó herramientas cualitativas, como entrevistas y análisis FODA, con el estudio cuantitativo de métricas digitales. Los resultados identificaron dos segmentos clave con necesidades diferenciadas: profesionales del sector, que demandan contenido técnico y especializado, y pacientes, que priorizan un enfoque más humano y empático. El estudio reveló que la ausencia de una estrategia de comunicación segmentada era el principal factor detrás del bajo nivel de interacción. Como resultado, se propone un plan de comunicación estructurado en tres pilares: contenido educativo, contenido profesional y contenido emocional. Esta propuesta busca posicionar al negocio como un referente de confianza en su sector, fomentar la construcción de una comunidad digital comprometida y contribuir al crecimiento sostenible del negocio.
Identifier : Cobarc: 1376041
URI: https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=147834.TITN.
Type: masterThesis
Appears in Collections:Magister en comunicación, mención investigación y cultura digital



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