Bienvenido al Repositorio Institucional de la UTPL (RiUTPL) que tiene como propósito centralizar los recursos educativos y objetos de aprendizaje generados por la comunidad académica;
este repositorio permitirá preservar, organizar y visibilizar la producción institucional
bajo la licencia Creative Commons 4.0.
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/74128| Title: | Automatizar el proceso de soporte técnico de la empresa SATELITE.COM S.A., mediante BPM, para la mejora de la gestión del servicio de soporte técnico de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL |
| Authors: | Romero González Karla Alexandra Parra Vásquez Cristhian Saúl |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2025 |
| Citation: | Parra Vásquez Cristhian Saúl . Romero González Karla Alexandra.(2025). Automatizar el proceso de soporte técnico de la empresa SATELITE.COM S.A., mediante BPM, para la mejora de la gestión del servicio de soporte técnico de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL. Universidad T?cnica Particular de Loja |
| Description: | N/D |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/74128 |
| Appears in Collections: | Titulación de Sistemas Informáticos y Computación |
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.