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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/74132| Title: | Plan de comunicación y marketing digital para la empresa Cellsolutions2 Corp |
| Authors: | Rojas Jaramillo, Jéssica Evelyn Gaona Montoya, Carmen Rosa |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2025 |
| Citation: | Gaona Montoya, C. R. Rojas Jaramillo, J. E. (2025) Plan de comunicación y marketing digital para la empresa Cellsolutions2 Corp [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/74132 |
| Abstract: | Abstract: This Curriculum Integration project proposes a strategic communication and digital marketing plan for CellSolutions2 Corp., located in Jackson Heights, New York, with the goal of improving its market positioning and strengthening customer loyalty. Using a mixed-method approach, techniques such as surveys, interviews, direct observation, and document review were used to gather clear and reliable information. This information allowed the company to identify its communication and digital weaknesses. The results reveal a lack of digital presence, limited social media engagement, and a lack of strategic planning. Based on this assessment, an advertising campaign and a set of activities are proposed, focusing on improving digital content, using WhatsApp Business, implementing an online store, and strengthening its brand identity. This research contributes to CellSolutions2 Corp.' s use of digital tools to respond to new dynamics in the business environment and strengthen its competitiveness. |
| Description: | Resumen: El presente trabajo de Integración Curricular plantea un plan de comunicación estratégica y marketing digital para la empresa CellSolutions2 Corp., la cual se encuentra ubicada en Jackson Heights, Nueva York, con la finalidad de mejorar su posicionamiento dentro del mercado y fortalecer la fidelización de sus clientes. Utilizando una metodología de enfoque mixto, se emplearon técnicas como la encuesta, la entrevista, la observación directa y la revisión documental, las cuales sirvieron para recolectar información clara y confiable, con ella se pudo identificar las debilidades comunicaciones y digitales de la empresa. Los resultados evidencian una deficiencia en cuanto a la presencia digital, una limitada interacción en redes sociales y carencia sobre planificación estratégica. Con el análisis realizado, se plantea una campaña publicitaria y un conglomerado de acciones centradas en el desarrollo positivo del contenido digital, uso de WhatsApp Business, ejecución de una tienda en línea y el fortalecimiento de la identidad de marca. La presente investigación ayuda a que CellSolutions2 Corp. emplee herramientas digitales para reconocer a las nuevas dinámicas del entorno comercial y fortificar su competencia. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=147916.TITN. |
| Appears in Collections: | Tecnología Superior En Comunicación Estratégica Y Marketing Digital |
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