Desarrollo de un modelo de transformación digital del área de comercialización en control y seguimiento de clientes potenciales y reales de la Fundación Chankuap.  Recursos para el futuro aplicando principios de arquitectura empresarial y tecnologías en la Nube.

Gómez Uzhca, Manuel Vinicio

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/75652

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Romero González, Karla Alexandra	es_ES
dc.contributor.author	Gómez Uzhca, Manuel Vinicio	es_ES
dc.date.accessioned	2025-10-07T14:10:56Z	-
dc.date.available	2025-10-07T14:10:56Z	-
dc.date.issued	2025	es_ES
dc.identifier.citation	Gómez Uzhca, M. V. Romero González, K. A. (2025) Desarrollo de un modelo de transformación digital del área de comercialización en control y seguimiento de clientes potenciales y reales de la Fundación Chankuap. Recursos para el futuro aplicando principios de arquitectura empresarial y tecnologías en la Nube. [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/75652	es_ES
dc.identifier.other	Cobarc: 1377527	es_ES
dc.identifier.uri	https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=149334.TITN.	es_ES
dc.description	Resumen: El objetivo de esta investigación es crear un modelo de transformación digital para mejorar la gestión de la Fundación Chankuap "Recursos para el futuro" y sus conexiones de clientes mediante el diseño de negocios y los servicios en la nube. El estudio se concentra en la adopción de un sistema CRM combinado con compras en línea, ERP y análisis de datos, con el objetivo de mejorar la efectividad operativa, optimizar el monitoreo, el marketing y la venta de sus productos, los resultados indican que emplear sistemas basados en la nube, procedimientos automatizados y datos centralizados conducen a una gestión más flexible, clara y duradera. Los hallazgos enfatizan la necesidad de un marco fuerte, compatible y seguro para cumplir con los objetivos de la compañía e impulsar el crecimiento local Esta transformación digital posiciona a la Fundación como una organización innovadora en contextos rurales y refuerza su impacto social y económico.	es_ES
dc.description.abstract	Abstract: The objective of this research is to create a digital transformation model to improve the management of the Chankuap Foundation "Resources for the Future" and its customer connections through business design and cloud services. The study focuses on the adoption of a CRM system combined with online shopping, ERP and data analytics, with the goal of improving operational effectiveness, optimizing monitoring, marketing and sales of its products, the results indicate that employing cloud-based systems, automated procedures and centralized data lead to more flexible, clear and durable management. The findings emphasize the need for a strong, compatible and secure framework to meet the company's objectives and drive local growth. This digital transformation positions the Foundation as an innovative organization in rural contexts and reinforces its social and economic impact.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Ecuador.	es_ES
dc.subject	Tesis digital.	es_ES
dc.title	Desarrollo de un modelo de transformación digital del área de comercialización en control y seguimiento de clientes potenciales y reales de la Fundación Chankuap. Recursos para el futuro aplicando principios de arquitectura empresarial y tecnologías en la Nube.	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Appears in Collections:	Tecnología Superior En Comunicación Estratégica Y Marketing Digital

Files in This Item:

221f48bd-5f67-49b8-8e04-df07eab8152f

Show simple item record