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Title: Plan estratégico de ideación y producción de contenidos con inteligencia artificial para Farmacias Mía
Authors: Paladines Galarza, Fanny Yolanda
Mora Romero, Katherine del Cisne
Keywords: Ecuador.
Tesis digital.
Issue Date: 2026
Citation: Mora Romero, K. D. C. Paladines Galarza, F. Y. (2026) Plan estratégico de ideación y producción de contenidos con inteligencia artificial para Farmacias Mía [Tesis de Posgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/76422
Abstract: Abstract: This degree project addresses the creation and dissemination of Farmacias Mia content; ist current strategy focuses more on promotional content. The main objective was to design a strategic communication and content production plan through the use of artificial intelligence tools, to optimize creative processes and strengthen the digital positioning of the brand. Under a mixed methodology, a situational diagnosis of the organization was carried out than included internal and external analysis, digital audit, semi-structured interviews and web analytics to define strategic audiences. The contribution of this research focuses on the transition for a one-way digital communication model to a two-way, omnichannel and value-based model, based on content marketing and the use of strategic insights. The results of ideation, creation and production of content with artificial intelligence show that the integration of AI makes it possible to automate processes and generate persuasive narratives that humanize the brand. Indeed, this approach not only improves operational efficiency, but algo fosters a strong and engaged digital community.
Description: Resumen: El presente trabajo de titulación aborda la creación y difusión de contenidos de Farmacias Mia; su estrategia actual se centra en mayor proporción en contenidos promocionales. El objetivo principal fue diseñar un plan estratégico de comunicación y producción de contenidos a través del uso de herramientas de inteligencia artificial, para optimizar procesos creativos y fortalecer el posicionamiento digital de la marca. Bajo una metodología mixta se llevó a cabo un diagnóstico situacional de la organización que incluyó análisis interno, externo, auditoría digital, entrevistas semiestructuradas y analítica web para definir audiencias estratégicas. El aporte de esta investigación se enfoca en la transición de un modelo de comunicación digital unidireccional a un modelo bidireccional, omnicanal y de valor, fundamentado en el marketing de contenidos y en el uso de insights estratégicos. Los resultados de ideación, creación y producción de contenidos con inteligencia artificial, demuestran que la integración de la IA permite automatizar procesos y generar narrativas persuasivas que humanizan la marca. En efecto, este enfoque no solo mejora la eficiencia operativa, sino que fomenta una comunidad digital sólida y comprometida.
URI: https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=149933.TITN.
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