Asistente Conversacional Basado en LLM

Abstract

Abstract: El presente trabajo de integración curricular desarrolla un chatbot conversacional basado en un modelo de lenguaje de gran escala, orientado a responder consultas de usuarios a partir de la información disponible en un sitio web. Para ello, se recopiló, preprocesó y estructuró el contenido de la plataforma seleccionada, conformando un corpus de conocimiento que fue integrado mediante la técnica de Recuperación Aumentada por Generación, permitiendo al modelo generar respuestas contextualizadas y relevantes. El sistema fue desplegado en un entorno web simulado, facilitando la interacción en tiempo real y la evaluación del desempeño del chatbot. Finalmente, la validación experimental incluyó pruebas funcionales y métricas de precisión y tiempo de respuesta, evidenciando resultados satisfactorios en la detección de intención y calidad de las respuestas.