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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11042
Title: | Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Carrera del Idioma Inglés para el Área de la Educación, el arte y la Comunicación de la Universidad Nacional de Loja. Año 2014 |
Authors: | Chininin Campoverde, Víctor Eduardo Moreira Sarmiento, María Cristina |
Keywords: | Modelo de gestión por procesos UNL Magister en gestión empresarial -Tesis y disertaciones académicas |
Issue Date: | 2014 |
Citation: | Moreira Sarmiento, María Cristina. (2014). Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Carrera del Idioma Inglés para el Área de la Educación, el arte y la Comunicación de la Universidad Nacional de Loja. Año 2014.(Trabajo de titulación de Magister en Gestión Empresarial). UTPL, Loja |
Description: | Identificar las problemáticas que están mermando la calidad de los servicios en la Carrera de Inglés de la UNL y así poder ofertar una propuesta de mejora, concretamente de un diseño de gestión de procesos. Se analiza la complejidad de los elementos que intervienen en la organización académica-administrativa dentro de la carrera y se concluye con la propuesta de gestión por procesos como proyecto institucional, con la aplicación de los Macroprocesos estratégicos, operativos, de apoyo y de seguimiento. |
URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11042 |
Appears in Collections: | Magíster en Gestión Empresarial |
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