Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.utpl.edu.ec/jspui/handle/123456789/12785
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorRovalino Vegas, Tatiana-
dc.contributor.authorQuizhpe Vacacela, Magdalena-
dc.date.accessioned2015-07-22T15:11:53Z-
dc.date.available2015-07-22-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.citationQuizhpe Vacacela Magdalena.(2015).Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios de matriculación y emisión de licencias en la Agencia de Matriculación de la provincia de Loja, Año 2013 .(Trabajo de fin de titulación de magister en gestión empresarial).UTPL.Quitoes_ES
dc.identifier.other1161446-
dc.identifier.urihttp://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12785-
dc.descriptionEn el presente trabajo se desarrolla una propuesta de mejora hecha a los procesos para los servicios de matriculación y emisión de licencias, teniendo como objetivo principal mejorar la situación actual de los procesos con el “Diseño de un modelo de gestión por procesos”. Primeramente se inicia con la información de la institución que permitió identificar problemas, se determinó hipótesis y objetivos de la propuesta. Luego con la metodología utilizada para la identificación y seguimiento de los procesos así como para la elaboración de la propuesta de mejora, se elabora además el marco teórico que muestra el concepto de lineamientos que se utilizaron en la realización de la propuesta, se hace referencia a algunos aspectos generales, como misión, visión, objetivos, organigrama estructural, etc. para posteriormente proceder con el desarrollo de la propuesta de mejora, en lo que respecta a direccionamiento estratégico, la definición de los diagramas de flujos, se determinó los procesos con mayor contribución a los objetivos de la institución, se propone mejoras con el fin de disminuir los tiempos efectivos de ciclo de los procesos haciéndolos más eficientes.es_ES
dc.description.abstractThe current investigation seeks to develop a proposal to improve the registration and licensing services system by designing a process management model. First starts with presents the problems identified in the institution in order to develop and determine the hypothesis and objectives of the proposal. Next explain the methodology used for the investigation so as to identify and monitor the process to apply the proposed improvements. Moreover it develops the theoretical framework to present the guidelines to be used during the investigation for example mission, vision, goals, organizational structure, etc., Further this study presents improvements to strategically direct and define the flow diagrams of processes to contribute to the objectives of the institution and reduce the effective cycle time by making them more efficient.es_ES
dc.languagespaes_ES
dc.subjectAdministración de empresases_ES
dc.subjectInnovacion Organizacionales_ES
dc.subjectModelo de gestiónes_ES
dc.subjectMagister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones académicases_ES
dc.titleDiseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios de matriculación y emisión de licencias en la Agencia de Matriculación de la provincia de Loja, Año 2013es_ES
dc.typemasterThesises_ES
Appears in Collections:Magíster en Gestión Empresarial

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Quizhpe_Vacacela_Magdalena.pdf1.45 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

Admin Tools