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Título : Plan estratégico para el Hotel Versailles en la ciudad de Guayaquil para el período 2015 –2020
Autor : Troya Mocha, Daniela Johanna
metadata.dc.contributor.advisor: Bustamante Sánchez, Natalia Soledad
Palabras clave : Mercadeo
Hoteles-Gestión de la calidad
Licenciado en administración turística-Tesis y disertaciones académicas.
metadata.dc.date.available: 2016-12-21
Fecha de publicación : 2016
Citación : Troya Mocha Daniela Johanna.(2016).Plan estratégico para el Hotel Versailles en la ciudad de Guayaquil para el período 2015 –2020.(Trabajo de titulación de licenciado en administración turística).UTPL.Guayaquil
Resumen : The strategic plan for the Versailles Hotel is a very important tool that was developed in order to contribute to the progress of the company, both in quality and in resources. There are also several projects that will serve as part of the Strategic Plan to achieve the proposed objectives and thus raise the economy of the Hotel that has been decreasing during the last 2 years. This work will increase the growth and generate the use of tools in a scientific way, that allow to determine the strengths and weaknesses that are presented inside the organization and that have relation with the outside, to which the Hotel Versailles can be subjected and Which are elementary to structuring a Strategic Plan, the same that will allow to be productive and competitive in Guayaquil and the rest of the country. With the strategies that we will use and that will be used to improve the services and the Administrative part we are sure that the clients will be satisfied with the quality of services offered by the Hotel Versailles
Descripción : El Plan estratégico para el hotel Versailles, es una herramienta muy relevante que se elaboró con el fin de contribuir con el progreso de la empresa, tanto en calidad como en recursos. Se plantea también varios proyectos los cuales servirán dentro del Plan estratégico para alcanzar objetivos propuestos y de esta forma levantar la economía del Hotel que durante los 2 últimos años ha ido decreciendo. Este trabajo aumentará el crecimiento y generará el uso de herramientas de manera científica, que permitan determinar las fortalezas y debilidades que se presenten en el interior de la organización y que tengan relación con la parte externa, a las que se puede sujetarse el Hotel Versailles y que son elementales para estructurar un Plan estratégico, el mismo que permitirá ser productivos y competitivos en Guayaquil y el resto del país. Con las estrategias que emplearemos y que se utilizaran para mejorar los servicios y la parte Administrativa estamos seguros que los clientes estarán satisfechos con la calidad de servicios que ofrece el Hotel Versailles
metadata.dc.identifier.other: 1186537
URI : http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16346
metadata.dc.type: bachelorThesis
Aparece en las colecciones: Licenciado en Administración Turística

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