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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/18354| Title: | Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para la Dirección de Desarrollo Social y Económico del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Cuenca, con enfoque a procesos |
| Authors: | Pasaguay Paz y Miño, Juan Ignacio Guzmán Delgado, Matilde del Consuelo |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2017 |
| Citation: | Guzmán Delgado, M. D. C. Pasaguay Paz y Miño, J. I. (2017) Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para la Dirección de Desarrollo Social y Económico del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Cuenca, con enfoque a procesos [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/18354 |
| Abstract: | N/D |
| Description: | Resumen:En el Ecuador actualmente existen clases y sectores sociales bastante definidos, en la ciudad de Cuenca particularmente algunos se ubican como las clases explotadoras por la riqueza que poseen y sus influencias políticas y las otras clases como las explotadas y de bajos recursos económicos que sufren directamente la injusta distribución de la riqueza. De acuerdo a la Constitución de la República del Ecuador y el Plan Nacional del Buen Vivir, es necesario elaborar políticas de igualdad evitando la exclusión y fomentando la convivencia social y política. El Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Cuenca, es partícipe de este escenario y ejecuta políticas públicas a través de servicios sociales gratuitos. Sin embargo, las necesidades crecen cada día así como las demandas de la población vulnerable sobre nuevos y mejores servicios. El adoptar un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 que contempla los requisitos del modelo de gestión, permitirá a la Dirección de Desarrollo Social y Económico mejorar la calidad en sus procesos de gestión internos y alcanzar mayor satisfacción del cliente. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=100758.TITN. |
| Appears in Collections: | Magíster en Gestión Empresarial |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Guzmán_Delgado_Matilde del Consuelo.pdf | 1.93 MB | Adobe PDF | View/Open |
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