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Título : Proyecto de Investigación Académica: “Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado ecuatoriano”
Autor : Aguirre Gudiño, Diana Alexandra
Andrango Anrango, Susana del Rocío
metadata.dc.contributor.advisor: Espinoza Loaiza, Viviana del Cisne
Palabras clave : Productos bancarios
Servicios financieros
metadata.dc.date.available: 2012-06-14
Fecha de publicación : 2012
Citación : Aguirre Gudiño, Diana Alexandra. Andrango Anrango, Susana del Rocío (2012). Proyecto de Investigación Académica: “Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado ecuatoriano”(Tesis de Ingeniería en Administración en Banca y Finanzas). UTPL, Quito
Descripción : El presente documento contiene una recopilación de las principales definiciones del Sistema Financiero Ecuatoriano y su estructura. Se describe también los órganos rectores de este sistema y, las tendencias actuales de productos y servicios financieros. Se hace un análisis situacional del Sistema Financiero Ecuatoriano que incluye una descripción por años (2008, 2009, 2010) del sistema financiero local, evolutivo de captaciones, evolutivo de colocaciones, tipos de productos y servicios financieros y sus costos. El propósito del presente documento, es tratar de conocer la percepción buena o mala que tiene el cliente sobre los servicios o productos que ofrecen las instituciones bancarias; para ello, se enfocará la banca privada, específicamente el caso del Banco Internacional. Asimismo, en base a estas percepciones se buscará definir un perfil del cliente, ofreciendo a los bancos la posibilidad de orientar sus esfuerzos de mercadotecnia e innovación a cada cliente de una manera más eficiente. Se incluye investigación de campo
metadata.dc.identifier.other: 332X660
URI : http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/3019
metadata.dc.rights: openAccess
metadata.dc.type: bachelorThesis
Aparece en las colecciones: Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas

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