Diseño de un sistema de gestión de la calidad para el departamento financiero de la Municipalidad de Nabón.

Lalvay Quezada, Hermel Fabian

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Title:	Diseño de un sistema de gestión de la calidad para el departamento financiero de la Municipalidad de Nabón.
Authors:	Lalvay Quezada, Hermel Fabian
metadata.dc.contributor.advisor:	Mauricio, Rodriguez
Keywords:	Planificación estratégica Administración pública Calidad total Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis Cuenca - Azuay - Ecuador
metadata.dc.date.available:	2012-11-29
Issue Date:	2012
Citation:	Lalvay Quezada, Hermel Fabian. (2011). Diseño de un sistema de gestión de la calidad para el departamento financiero de la Municipalidad de Nabón. (Magíster en Auditoría en Gestión de la Calidad). UTPL, Cuenca. Pp. 59.
Description:	La tesis se compone de cuatro capítulos. En el primer capítulo se analiza la estructura organizativa de la Municipalidad de Nabón. El segundo capítulo analiza la relación entre las instituciones públicas y el desarrollo, así como el CMI de las entidades sin fines de lucro; realizándose a su vez, con estos elementos, una aproximación al diseño de un CMI institucional para el GAD de Nabón. En el tercer capítulo se diseñó un CMI para el Departamento Financiero derivado del institucional. Para la construcción de los elementos que lo conforman se llevó a cabo una investigación cualitativa, obteniéndose dentro del departamento: código de ética, misión, visión y las matrices del CMI.
metadata.dc.identifier.other:	350X304
URI:	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4612
metadata.dc.rights:	openAccess
metadata.dc.type:	masterThesis
Appears in Collections:	Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad

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