1. Repositorio Institucional UTPL

Browsing by Subject Bancos - Servicio al cliente

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2015Análisis y propuesta de mejoramiento de los servicios de atención al cliente en las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Loja bajo el control de la Superintendencia de Bancos y SegurosSalazar Romero, Ángela del Cisne; Castro Atarihuana, Andrés Felipe
2013Calidad de servicio del Banco ProCredit sucursal Loja y su repercusión en la satisfacción lealtad a la mismaNúñez Vélez, Franz Mauricio; Loaiza Vaca, Nancy Mariana
2014Diseño de un modelo de gestión por procesos para los productos financieros de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “23 de Enero” año 2014Rentería Torres, Bairon Manuel; Sócola Córdova, Diana Jacoba
2014Diseño de un modelo de gestión por procesos para el área de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Chone LimitadaEstrella Torres, Rodrigo Enrique; Salazar Castillo, María Gabriela
2012Preferencias en el uso de los productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano año 2011, Plaza IbarraMontes Hernández, Oscar Augusto; Cerón Rivera, Eduardo Xavier
2012Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano año 2011,Plaza Azogues.Armijo Buitrón, Verónica; Illescas Guillén, Lourdes Patricia; Reyes Cabrera, Alexandra del Rocio
2011Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza Ambato.Landacay Torres, Mireya del Cisne; García Prias, Renata Elisa; Chacón Cobo, Ana Patricia; Aguirre Jordán, Mario Orlando
2012Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza Guayaquil.Solano Quezada, Paul Luis; Cueva Cueva, Mirian Asunción; Tandazo Gonzaga, Mónica del Cisne
2012Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza Loja.Silva, Karla Estrella; Cartuche Soto, Inés Guadalupe; Paladinez Vélez, Marilyn Lucitania
2011Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza QuitoGuajala Macas, Miriam Alexandra; Yaguana Gallegos, Rosa Alejandra; Vera Solórzano, Leonardo Fabricio
2012Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las Instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010. Plaza Quito.Peñarreta Quezada, Miguel Angel; Elizalde Robles, Juan Diego; Fierro Vásquez, María José
2011Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las Instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010. Plaza Quito.Ochoa Ordoñez, Oswaldo Francisco; Gallegos Delgado, Gabriela Lizzet; Gutiérrez Chávez, Jaime Francisco
2011Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones financieras del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, plaza QuitoEspinoza Torres, Diana Lucía; Mosquera Peña, María Luisa; Murillo Ortiz, María Gabriela
2010Procesos administrativos y contables en el área de crédito - cartera y servicio al cliente del banco nacional del fomento sucursal macará en el año 2008Tandazo Arias; Valarezo Jirón, María Soledad
2012Titularización de flujos locales como mecanismo de financiamiento para la emisora de tarjeta de Crédito Pacificard S.A.Peñarreta Quezada, Miguel Angel; Intriago Quiroz, Liz Viviana; Reyes Zambrano, Diana Elizabeth
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