Bienvenido al Repositorio Institucional de la UTPL (RiUTPL) que tiene como propósito centralizar los recursos educativos y objetos de aprendizaje generados por la comunidad académica;
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Browsing by Subject Calidad de servicio
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| Preview | Issue Date | Title | Author(s) |
| 2012 | La Calidad en el Servicio como elemento diferenciador de imagen en una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios empresariales de datos e internet | Guerrero, Tania Salomé; Arteaga Galarza, Dora Augusta |
| 2012 | Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para una Empresa de Servicios Digitales caso de estudio Sisweb | Carpio Sacoto, Marcelo; Yela Lascano, Luis Alfonso |
| 2012 | Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para una Empresa de Servicios Digitales, caso de estudio Sisweb | Carpio Sacoto, José Marcelo; Yela Lascano, Luis Alfonso |
| 2011 | Formulación y Construcción de indicadores de gestión para la empresa Medipunto Medicinas Cía. Ltda. y elaboración del plan de acción para su aplicación en la organización. | Nieto Tenesaca, Dennis Xavier; Cepeda Platanoff, Hernán Rodrigo |
| 2012 | Plan de mejora continua del sistema de calidad existente en el área de servicio automotriz de Casa Baca S.A. | Carpio Sacoto, José Marcelo; Villalba Suárez, Raúl Eduardo |
| 2012 | Plan de Mejora Continua del Sistema de Calidad existente en el Área de Servicio Automotriz de Casabaca S.A | Carpio Sacoto, José Marcelo; Villalba Suarez, Raúl Eduardo |
