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Title: Plan de mejora continua del sistema de calidad existente en el área de servicio automotriz de Casa Baca S.A.
Authors: Carpio Sacoto, José Marcelo
Villalba Suárez, Raúl Eduardo
Keywords: Administración
Calidad de servicio
Control de calidad
Quito - Pichincha - Ecuador
Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis
Issue Date: 2012
Citation: Villalba Suárez, Raúl Eduardo. (2012). Plan de mejora continua del sistema de calidad existente en el área de servicio automotriz de Casa Baca S.A. (Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad). UTPL, Quito. Pp. 140.
Description: El presente Plan de Mejora Continua del Sistema de Calidad existente en el área de Servicio Automotriz de Casa Baca S.A se basa en el estudio del área de Servicio al Cliente de la Empresa; lo que implica que conforme el enfoque del modelo SAMME, se desarrolla la Selección, Análisis y Medición del área.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4436
Appears in Collections:Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad

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