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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4436| Titel: | Plan de mejora continua del sistema de calidad existente en el área de servicio automotriz de Casa Baca S.A. |
| Autor(en): | Villalba Suárez, Raúl Eduardo |
| Director: | Carpio Sacoto, José Marcelo |
| Stichwörter: | Administración Calidad de servicio Control de calidad Quito - Pichincha - Ecuador Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis |
| Erscheinungsdatum: | 2012 |
| Zitierform: | Villalba Suárez, Raúl Eduardo. (2012). Plan de mejora continua del sistema de calidad existente en el área de servicio automotriz de Casa Baca S.A. (Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad). UTPL, Quito. Pp. 140. |
| Beschreibung: | El presente Plan de Mejora Continua del Sistema de Calidad existente en el área de Servicio Automotriz de Casa Baca S.A se basa en el estudio del área de Servicio al Cliente de la Empresa; lo que implica que conforme el enfoque del modelo SAMME, se desarrolla la Selección, Análisis y Medición del área. |
| Identifier : | 658X5201 |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4436 |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| Type: | masterThesis |
| Enthalten in den Sammlungen: | Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad |
Dateien zu dieser Ressource:
| Datei | Beschreibung | Größe | Format | |
|---|---|---|---|---|
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