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2019Desarrollo del metodo Servqual en los hoteles de I, II, III, IV y V categoría de la ciudad de LojaChango Cañaveral, Patricia Marisol; Alvarado León, Karla Elizabeth
2019Desarrollo del metodo Servqual en los hoteles de I, II, III, IV y V categoría de la ciudad de LojaChango Cañaveral, Patricia Marisol; Alvarado León, Karla Elizabeth
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