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dc.contributor.advisorCevallos Moreno, Marco Antonio-
dc.contributor.authorYépez Roca, Venus María-
dc.date.accessioned2014-12-05T12:54:40Z-
dc.date.available2014-12-05-
dc.date.issued2014-
dc.identifier.citationYépez Roca Venus María.(2014).Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios del Departamento de Comunicación de la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación de Quito, año 2013 .(Trabajo de fin de Titulación de Magister en Gestión Empresarial).UTPL.Quitoes_ES
dc.identifier.other1153335-
dc.identifier.urihttp://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11062-
dc.descriptionEn el presente trabajo de investigación se recolecta, sistematiza y analiza la información relacionada con los procesos operativos que se desarrollan en el departamento de comunicación de la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación para la prestación de los servicios que intervienen en las actividades, procesos y trabajos del área de comunicación, donde se coordina, informa y articula las acciones entre el sector público y los sectores productivos, públicos y privados. Desde una primera etapa de desarrollar un marco teórico que permita orientar la investigación, seguido por un diagnóstico de la situación del departamento de comunicación de la Secretaría, con el propósito de establecer las causas que estarían disminuyendo la calidad de los servicios, hasta la propuesta final de una gestión por procesos a fin de mejorar la calidad de sus servicios.es_ES
dc.languagespaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectModelo de gestiónes_ES
dc.subjectSENACYTes_ES
dc.subjectMagister en Gestión Empresarial-Tesis y Disertaciones Académicases_ES
dc.titleDiseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios del Departamento de Comunicación de la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación de Quito, año 2013es_ES
dc.typemasterThesises_ES
Appears in Collections:Magíster en Gestión Empresarial

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