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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11172| Title: | Gestión por procesos para el área de talento humano en el Centro Gerontológico Funpra del cantón Cañar, 2014. |
| Authors: | Santamaría Freire, Edwin Javier Pacheco Calderón, Karla Filomena |
| Keywords: | Centro médicos Gestión por procesos Gerontología – Servicios Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas |
| Issue Date: | 2014 |
| Citation: | Pacheco Calderón, Karla Filomena. (2014). Gestión por procesos para el área de talento humano en el Centro Gerontológico Funpra del cantón Cañar, 2014. (Trabajo de titulación de Magister en Gestión Empresarial). UTPL. Cañar. 136 pp. |
| Description: | This research paper presents the proposal Process Management for Human Resource area
in Funpra Geriatric Center, which aims to optimize available resources, improve services, ensure
the optimal performance of the resources and above all satisfaction Older Adults residing in this
facility and the provision of a tool to implement Process Management.
Processes and times in the activities carried out by professionals Funpra Geriatric Center are not
formally established and structured to facilitate the understanding of roles, responsibilities and
guidelines in the process, compared ea this problem is the need to design poses a Process
Management system to optimize the available resources which will contribute to improving services
and meeting elderly residents therein.
This research proposes a model of Business Process Management that allows save time and be more
efficient, as well as improve the performance of each of the professionals. El presente trabajo de investigación presenta la propuesta de Gestión por Procesos para el área de Talento Humano en el Centro Geriátrico Funpra, que tiene por objetivo optimizar los recursos disponibles, mejorar los servicios, garantizar el desempeño óptimo de los recursos y sobre todo la satisfacción de los Adultos Mayores que residen en este centro y que se cuente con una herramienta que permita implementar la Gestión por Procesos. Los procesos y tiempos en las actividades que llevan a cabo los profesionales del Centro Geriátrico Funpra no están formalmente establecidos y estructurados de manera que faciliten el conocimiento de roles, lineamientos y responsabilidades en los procesos, frente e a este problema se plantea la necesidad de diseñar un Sistema de Gestión por Procesos que permita optimizar los recursos disponibles lo que coadyuvará a mejorar los servicios y la satisfacción de los Adultos mayores residentes en el mismo. Este trabajo de investigación propone un modelo de Gestión por Procesos que permita ahorrar tiempos y ser más eficientes, así como mejorar el desempeño de cada uno de los profesionales. Palabras |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11172 |
| Appears in Collections: | Magíster en Gestión Empresarial |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Pacheco_Calderon_Karla_Filomena.pdf | Trabajo de fin de titulación PDF | 6.91 MB | Adobe PDF | View/Open |
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