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Título : Diseño de un modelo de gestión por procesos para la empresa JJ Sport Moda y Diseño de la ciudad de Zaruma, año 2014
Autor : Aguilar Campoverde, Beder Gonzalo
Zambrano Pacheco, Blanca Estrella
Palabras clave : Administración de empresas
Gestión por procesos
Innovación empresarial
Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas
Fecha de publicación : 2014
Citación : Zambrano Pacheco, Blanca Estrella. (2014). Diseño de un modelo de gestión por procesos para la empresa JJ Sport Moda y Diseño de la ciudad de Zaruma, año 2014. (Trabajo de fin de titulación de Magister en Gestión Empresarial). UTPL.. Zaruma. 82pp.
Descripción : Actualmente las organizaciones independientemente de su tamaño o actividad a la que se dediquen se enfrentan a un mercado globalizado, donde se tiene que competir con productos de calidad. La gestión por procesos, es una parte fundamental para el desarrollo empresarial, porque permite a la organización trabajar en equipo para producir y mantener la eficiencia, eficacia y calidad que se necesita para ser competitivo. JJ Sport Moda y Diseño es una empresa de producción, cuenta con procesos estratégicos, operativos y de soporte, de los cuales fueron tomados los procesos operativos: planificación de la producción, abastecimiento de materia prima, producción de prendas y venta/distribución de prendas. La metodología empleada incorporó cuatro fases: identificación y secuencia de los procesos, descripción de los procesos, seguimiento y medición y la propuesta de mejoramiento de procesos. Esta metodología permitió extraer resultados importantes para diagnosticar los procesos y establecer acciones de mejora para la calidad de los procesos y productos. Con la implementación de la gestión por procesos JJ Sport Moda y Diseño, conseguirá mejorar los procesos operativos, incidiendo directamente en la rentabilidad y desarrollo empresarial.
Currently organizations regardless of size or activity engaged face a globalized market, where you have to compete with quality products. Process management is a fundamental part of business development, because it allows the organization to work together to produce and maintain the efficiency, effectiveness and quality needed to be competitive. JJ Sport Fashion and Design is a production company, has strategic, operational and support processes, which were taken operational processes: production planning, raw material supply, garment production and sale / distribution of garments. The methodology incorporated four phases: identification and sequence of processes, description of processes, monitoring and measurement and process improvement proposal. This methodology allowed to extract important results to diagnose the processes and establish actions to improve the quality of processes and products. With the implementation of process management JJ Sport Fashion and Design, will be able to improve operational processes directly affecting the profitability and business development.
URI : http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11193
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