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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11237| Titel: | Medición y evaluación en comunicación estratégica en CELEC-EP ENERNORTE |
| Autor(en): | Carrera Aldás, Silvia Leonor |
| Director: | Yaguache Quichimbo, Jenny Jovita, |
| Stichwörter: | Ecuador. Tesis digital. |
| Erscheinungsdatum: | 2014 |
| Zitierform: | Carrera Aldás, S. L. Yaguache Quichimbo, J. J. (2014) Medición y evaluación en comunicación estratégica en CELEC-EP ENERNORTE [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11237 |
| Zusammenfassung: | N/D |
| Beschreibung: | Resumen: El propósito de este proyecto es determinar si los planes de comunicación que se elaboran en las empresas son programados en concordancia con los objetivos estratégicos de las mis-más y los métodos que se utilizan para evaluarlos. Para aplicar este proyecto se ha tomado como caso particular la empresa pública ENER-NORTE, considerando que es una Unidad de Negocios de la Corporación Eléctrica del Ecuador. El resultado del análisis puede contribuir a un mejor rendimiento empresarial. Se utilizó para este estudio el modelo de medición y evaluación conocido como Communication Management Bridge, éste modelo se basa en tres fases: la planificación de la evaluación (estrategia), el diseño de medición (táctica) y la medición propiamente dicha (operativa). Cada una de ellas proporciona al profesional las herramientas para obtener los objetivos comunicacionales que contribuirán a los objetivos organizacionales. Al finalizar el proyecto se pudo determinar que en ENERNORTE sí se ejecutan los planes de comunicación como contribución a los planes estratégicos; Sin embargo no existe una metodología de medición y evaluación. Este método, con variantes específicas, podría aplicarse a todas las empresas públicas. |
| Identifier : | Cobarc: 1154106 |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=79875.TITN. |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| metadata.dc.language: | spa |
| Type: | bachelorThesis |
| Enthalten in den Sammlungen: | Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas |
Dateien zu dieser Ressource:
| Datei | Beschreibung | Größe | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Carrera_Aldas_Silvia_Leonor.pdf | Trabajo de fin de titulación PDF | 3.98 MB | Adobe PDF | Öffnen/Anzeigen |
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