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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11237| Título : | Medición y evaluación en comunicación estratégica en CELEC-EP ENERNORTE |
| Autor : | Yaguache Quichimbo, Jenny Jovita, Carrera Aldás, Silvia Leonor |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2014 |
| Citación : | Carrera Aldás, S. L. Yaguache Quichimbo, J. J. (2014) Medición y evaluación en comunicación estratégica en CELEC-EP ENERNORTE [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11237 |
| Resumen : | N/D |
| Descripción : | Resumen: El propósito de este proyecto es determinar si los planes de comunicación que se elaboran en las empresas son programados en concordancia con los objetivos estratégicos de las mis-más y los métodos que se utilizan para evaluarlos. Para aplicar este proyecto se ha tomado como caso particular la empresa pública ENER-NORTE, considerando que es una Unidad de Negocios de la Corporación Eléctrica del Ecuador. El resultado del análisis puede contribuir a un mejor rendimiento empresarial. Se utilizó para este estudio el modelo de medición y evaluación conocido como Communication Management Bridge, éste modelo se basa en tres fases: la planificación de la evaluación (estrategia), el diseño de medición (táctica) y la medición propiamente dicha (operativa). Cada una de ellas proporciona al profesional las herramientas para obtener los objetivos comunicacionales que contribuirán a los objetivos organizacionales. Al finalizar el proyecto se pudo determinar que en ENERNORTE sí se ejecutan los planes de comunicación como contribución a los planes estratégicos; Sin embargo no existe una metodología de medición y evaluación. Este método, con variantes específicas, podría aplicarse a todas las empresas públicas. |
| URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=79875.TITN. |
| Aparece en las colecciones: | Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Carrera_Aldas_Silvia_Leonor.pdf | Trabajo de fin de titulación PDF | 3.98 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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