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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11252| Title: | Medición y evaluación en comunicación estratégica: Caso de estudio Yanbal Ecuador. |
| Authors: | Sáez Pezo, Loreto Isadora Galarza Alvear, Sofía Elizabeth |
| Keywords: | Administración de empresas Organización empresarial Comunicación organizacional Licenciado en asistencia gerencial y relaciones públicas – Tesis y disertaciones académicas |
| Issue Date: | 2014 |
| Citation: | Galarza Alvear, Sofía Elizabeth. (2014). Medición y evaluación en comunicación estratégica: Caso de estudio Yanbal Ecuador. (Trabajo de titulación de Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas). UTPL. Quito. 119 pp. |
| Description: | This research focuses on the measurement and evaluation of strategic communication
planning and main objective is to analyze the actions and goals of communication of Yanbal
Ecuador in the year 2013 and identify if they are aligned with the overall strategic planning of
the organization.
The methodology used in the research was a structured interview semi Comunication
Management Brigde made model-based Enterprise Communications Manager, as well as
also the documentary analysis of the sustainability and corporate responsibility report and
the Business Plan of communication 2012-2013 Yanbal Ecuador.
Through this research it was found that the organizational objectives of the company in 2013
were linked with the objectives of the communication of the same year, also Yanbal
Communications Department works with tools, strategies and execute specific actions in
terms of strategic communication planning and measurement and evaluation function is
located within these. La presente investigación está enfocada en la medición y evaluación de la planificación estratégica en comunicación y tiene como objetivo principal analizar las acciones y objetivos de comunicación de Yanbal Ecuador en el año 2013 e identificar si están alineadas con la planificación estratégica general de la organización. La metodología utilizada en el desarrollo de la investigación fue una entrevista semi estructurada basada en el modelo de Comunication Management Brigde realizada al responsable de comunicaciones de la empresa , así como también el análisis documental del Informe de Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa y el Business Plan de Comunicación 2012-2013 de Yanbal Ecuador. A través de esta investigación se pudo constatar que los objetivos organizacionales de la empresa en el 2013 estuvieron vinculados con los objetivos de comunicación del mismo año, además el Departamento de comunicaciones de Yanbal trabaja con herramientas, estrategias y ejecuta acciones específicas en cuanto a la planificación estratégica de comunicación y dentro de estas se encuentra la función de medición y evaluación |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11252 |
| Appears in Collections: | Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Galarza_Alvear_Sofia_Elizabeth.pdf | Trabajo de fin de titulación PDF | 1.12 MB | Adobe PDF | View/Open |
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