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http://dspace.utpl.edu.ec/jspui/handle/123456789/1130Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Malo Montoya, Zulema | - |
| dc.contributor.author | Yaguana Encalada, Tito Santiago | - |
| dc.date.accessioned | 2011-12-15T16:29:12Z | - |
| dc.date.available | 2011-12-15 | - |
| dc.date.issued | 2011-12-15 | - |
| dc.identifier.uri | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/1130 | - |
| dc.language.iso | Este trabajo en vista de que el sector financiero es considerado como un soporte necesario en el desarrollo de la actividad económica. | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.subject | Banco de Loja | es_ES |
| dc.subject | Banco servicio al cliente | es_ES |
| dc.title | Implementación de un plan de satisfacción y fidelización de los clientes del banco de Loja S.A para el año 2009 | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
| Appears in Collections: | Ingeniero en Administración de Empresas | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 658X4409.pdf | 3.52 MB | Adobe PDF | View/Open |
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