Bienvenido al Repositorio Institucional de la UTPL (RiUTPL) que tiene como propósito centralizar los recursos educativos y objetos de aprendizaje generados por la comunidad académica;
este repositorio permitirá preservar, organizar y visibilizar la producción institucional
bajo la licencia Creative Commons 4.0.
Bitte benutzen Sie diese Kennung, um auf die Ressource zu verweisen:
http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12372| Titel: | Complejo Marina D or Ciudad de Vacaciones: medición de la percepción de la calidad de los servicios ofertados que tienen los turistas durante su estancia en el período junio-diciembre 2013 |
| Autor(en): | Villacís Urquiza, Adriana Patricia |
| Director: | Gonzaga Vallejo, Luz Clara |
| Stichwörter: | Ecuador. Tesis digital. |
| Erscheinungsdatum: | 20150515 |
| Zitierform: | Villacís Urquiza, A. P. Gonzaga Vallejo, L. C. (20150515 ;) Complejo Marina D or Ciudad de Vacaciones: medición de la percepción de la calidad de los servicios ofertados que tienen los turistas durante su estancia en el período junio-diciembre 2013 [Tesis de N/D, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12372 |
| Zusammenfassung: | N/D |
| Beschreibung: | Resumen:La presente investigación se fundamenta en la importancia que existe entre la calidad de un servicio y el impulso turístico que puede influir en una zona. Este proceso inicia con una breve descripción de conceptos básicos referentes a la calidad, y a la Urbanización Marina D or en relación a sus instalaciones, área inmobiliaria, centros de belleza y su Balneario. Posteriormente se realiza un análisis retrospectivo sobre el complejo y sus estándares de calidad, de manera que se conozcan las condiciones administrativas y operativas con las que se trabaja, evidenciando particularmente las mejoras obtenidas y su posicionamiento en el mercado hotelero de España. |
| Identifier : | Cobarc: 1158046 |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=83698.TITN. |
| metadata.dc.language: | spa |
| Type: | masterThesis |
| Enthalten in den Sammlungen: | Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras |
Dateien zu dieser Ressource:
| Datei | Beschreibung | Größe | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Villacis_Urquiza_Adriana_Patricia.pdf | 2.35 MB | Adobe PDF | Öffnen/Anzeigen |
Alle Ressourcen in diesem Repository sind urheberrechtlich geschützt.
Administrationstools