Bienvenido al Repositorio Institucional de la UTPL (RiUTPL) que tiene como propósito centralizar los recursos educativos y objetos de aprendizaje generados por la comunidad académica;
este repositorio permitirá preservar, organizar y visibilizar la producción institucional
bajo la licencia Creative Commons 4.0.
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12577| Title: | Medición y evaluación en comunicación estratégica. Caso de estudio: Arcor |
| Authors: | Yaguache Quichimbo, Jenny Jovita, Castro Santana, Silvia de Lourdes |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 25-Mar-2015 |
| Citation: | Castro Santana, S. D. L. Yaguache Quichimbo, J. J. (2015-03-25 ;) Medición y evaluación en comunicación estratégica. Caso de estudio: Arcor [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12577 |
| Abstract: | N/D |
| Description: | Resumen:Esta investigación sintetiza el análisis del proceso de planificación estratégica en comunicación a partir del modelo Communication Management Bridge , de la empresa Arcor S.A., para ello se analizó el programa de comunicación denominado Plan integral de Comunicación Sustentable lanzado en el 2013. El modelo de medición y evaluación conocido como CMB basado en tres fases: estrategia, táctica y operativa. Estas fases permiten al gestor de la comunicación obtener los resultados necesarios para saber si la estrategia y/o plan de comunicación aplicado contribuye a los objetivos organizacionales y por ende podremos hablar de una gestión de comunicación efectiva y eficiente. La investigación se desarrolló a través del diseño de tipo exploratorio y descriptivo, mediante la aplicación de una metodología de estudio de caso. Para ello se combinó la metodológica de tipo cualitativa, que incluye distribución de técnicas de análisis documental; entrevistas semiestructuradas y observación directa sobre el caso. El diseño de investigación se estructura en base a objetivos propuestos y variables de estudio que en este caso son: comunicación, planificación estratégica, evaluación y objetivos organizacionales. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=84555.TITN. |
| Appears in Collections: | Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Castro Santana Silvia de L..pdf | 1.74 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Admin Tools