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Título : Mejoramiento del clima organizacional para incrementar el desempeño laboral en la Intendencia Nacional del Sistema de Seguro Privado de la Superintendencia de Bancos y Seguros, en el año 2014
Autor : Sandoval Criollo, Byron Raúl
Garzón Salgado, Andrea Paola
Palabras clave : Innovación organizacional
Desempeño laboral
Cambio organizacional
Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones académicas
Fecha de publicación : 2015
Citación : Garzón Salgado Andrea Paola.(2015).Mejoramiento del clima organizacional para incrementar el desempeño laboral en la Intendencia Nacional del Sistema de Seguro Privado de la Superintendencia de Bancos y Seguros, en el año 2014 .(Trabajo de fin de titulación de magister en gestión empresarial).UTPL.Quito
Resumen : This research is based on the study of the improvement of the organizational climate that affects the quality of job performance in the case of the National Quartermaster Private Insurance System in 2013-2014. The project objective is to apply the scheme for measuring work climate of Litwin & Stringer to determine the level of internal satisfaction and to make a proposal of continuous improvement for each of the dimensions evaluated. Purpose of this research is to be a tool for improving the organizational climate, considering that serves as a key change agent in the transformation of institutional performance and generates professional development for practice in service; Officers and employees of various professions and roles considered that can make these measurements, usually by questionnaires applied to employees will allow for a diagnosis of the work environment and determine the critical points for continuous improvement using as factor the Performance = Ability x effort; it is also a way for managers to improve the quality of the institution.
Descripción : La presente investigación se basa en el estudio del mejoramiento del clima organizacional con incidencia en la calidad del desempeño laboral en el caso de la Intendencia Nacional del Sistema de Seguro Privado de la Superintendencia de Bancos y Seguros en el período 2013-2014. El objetivo del proyecto es aplicar el esquema de medición de clima laboral de Litwin & Stringer para determinar el nivel de satisfacción interna y realizar una propuesta de mejora continua para cada una de las dimensiones evaluadas. Esta investigación tiene con fin ser una herramienta para la mejora del clima organizacional, considerando que sirve como agente de cambio clave en la transformación del desempeño institucional y genera desarrollo profesional para la práctica en servicio; Funcionarios y empleados de diversas profesiones y roles consideran que se puede realizar estas mediciones, generalmente mediante cuestionarios que aplicados a los empleados permitirán obtener un diagnóstico del clima laboral y así determinar los puntos críticos para una mejora continua tomando como factor que el Rendimiento = Capacidad x el esfuerzo; además es una forma de que los directivos mejoren la calidad de la institución.
URI : http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12858
Aparece en las colecciones: Magíster en Gestión Empresarial

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