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Title: Diseño de Estrategias en el Sistema Organizacional de la Distribuidora de Confiterías “FRUTICAS” de la ciudad de Jipijapa, Año 2015
Authors: Arias López, Diana Elizabeth
Baque Pilay, Elsy Mery
Keywords: Estructura Organizacional
Procesos
Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones academicas
Issue Date: 2015
Citation: Baque Pilay Elsy Mery.(2015).Diseño de Estrategias en el Sistema Organizacional de la Distribuidora de Confiterías “FRUTICAS” de la ciudad de Jipijapa, Año 2015.(Trabajo de titulación de magister en gestión empresarial).UTPL.Manta
Abstract: The objective of the research corresponded to design strategies in the Organizational System Distributor of Confectionery "FRUTICAS", for which the actual situation of the Distributor was identified, the organizational system factors, both internal and external were determined. The general characteristics of the systems approach and its application in the design of strategies for organizational system is then defined. The proposal finally able to get a change in the enterprise system that connects to the business needs arise. The research work was based on the descriptive and applied research because it allowed us to know and analyze how the company should be structured, how they should carry out the processes and staff functions. Synthetic, deductive and Hermeneutics - the exploratory-descriptive, analytical methods were used. The techniques that served as a tool for the investigation were the survey, interview and questionnaire as an instrument with closed questions in the case of the survey; and open to the interview questions. Another instrument that contributed to the development of the investigation was the direct observation, which served to determine the processes and evaluate them to thereby propose organizational design. According to research conclusion was obtained in the situational diagnosis of Distribuidora ¨Fruticas¨ City Jipijapa reflects the non-existence of organizational structure does not have a manual work that the division of labor. Concluding that the company does not have proper operation in its organizational structure as part of the strategy to design. Therefore, there was the need to design strategies in the organizational system, which once applied is obtained in response improvements in its operations because the organizational guidelines that guide the company towards a target is determined.
Description: El objetivo de la investigación correspondió a Diseñar las Estrategias en el Sistema Organizacional de la Distribuidora de Confiterías “FRUTICAS”, para lo cual se identificó la situación real de la Distribuidora, se determinaron los factores del sistema organizacional, tanto internos como externos. Luego se definieron las características generales del enfoque de sistemas y su aplicación en el diseño de estrategias para el sistema organizacional. Finalmente se plantea la propuesta capaz de obtener un cambio en el sistema empresarial que se conecte a las necesidades del negocio. El trabajo investigativo se fundamentó en la investigación descriptiva y aplicada por cuanto permitió conocer y analizar la forma como debe estar estructurada la empresa, como deben realizar los procesos y funciones del personal. Se utilizaron los métodos exploratorio-descriptivo, analítico – sintético, deductivo y hermenéutico. Las técnicas que sirvieron como herramienta para la investigación fueron la encuesta, entrevista y como instrumento el cuestionario con preguntas cerradas en el caso de la encuesta; y preguntas abiertas para la entrevista. Otro instrumento que aportó al desarrollo de la investigación fue la observación directa, que sirvió para determinar los procesos y evaluar los mismos para con ello proponer el diseño organizacional. De acuerdo a la investigación se obtuvo como conclusión en el diagnóstico situacional de la Distribuidora ¨Fruticas¨ de la ciudad de Jipijapa, refleja la no existencia de la estructura organizacional, no posee un manual de funciones que determine la división del trabajo. Concluyendo que la empresa no cuenta con un adecuado funcionamiento en su estructura organizacional como parte de la estrategia al diseño. Por lo tanto, existió la necesidad de diseñar las estrategias en el sistema organizacional, lo que una vez aplicada se obtendrá como respuesta el mejoramiento en sus funciones, porque se determinaron las pautas organizativas que orientan a la empresa hacia un objetivo.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13496
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