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Title: Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014
Authors: Quishpi Choto, Luis Armando
Proaño Sánchez, Verónica Elizabeth
Keywords: Ecuador.
Tesis digital.
Issue Date: 2015
Citation: Proaño Sánchez, V. E. Quishpi Choto, L. A. (2015) Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de control del área de emisores, auditoras externas y calificadoras de riesgo de la subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, año 2014 [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13615
Abstract: Abstract: Process management is the set of operational strategies implemented by an institution to optimize production processes; these are not used exclusively by the private sector since they could also be applied by public institutions to define, measure, correct and control administrative situations that hinder, delay or prevent the execution of the operational activities of an institution. The research made it possible to apply this tool in the area of "Emisores, Calificadoras de Riesgo y Auditoras Externas" Control Branch of the Regional Directorate of Securities of the Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, determining that the institution It has the physical infrastructure, human capital, technological resources for the development of its activities, in addition to the commitment of the institution authorities to achieve continuous service quality; however must be adjusted in order to generate added value, improve the quality of work and increase the productivity of area officials with the aim of providing quality service to users.
Description: Resumen:La gestión por procesos es el conjunto de estrategias operativas aplicadas por una institución para optimizar los procesos de producción; éstas no son utilizadas exclusivamente por la empresa privada puesto que también podrían aplicadas por instituciones públicas para definir, medir, corregir y controlar situaciones administrativas que dificulten, retrasen o impidan la ejecución de las actividades operativas de una institución. Este trabajo de investigación, permitió aplicar la gestión por procesos en el área de Emisores, Calificadoras de Riesgo y Auditoras Externas de la Subdirección de control de la dirección regional de Mercado de Valores de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, determinándose que la Institución posee la infraestructura física, recursos tecnológicos, capital humano para el desarrollo de sus actividades, el compromiso de las autoridades de la Institución por lograr la calidad continua del servicio, estableciéndose que hay procesos que se deben ajustar s a fin de generar valor agregado, mejorar la calidad del trabajo, aumentar la productividad, brindar un servicio de calidad a los usuarios, atender mas trámites y un control más eficiente de los emisores.
URI: https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=86900.TITN.
Appears in Collections:Magíster en Gestión Empresarial

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