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Título : Diseño de un modelo de gestión administrativa financiera de crédito y cobranzas en la empresa ECUAWAGEN S.A de la ciudad de Quito, año 2014
Autor : Toledo Macas, Ronald Kleiner
Frías Villamarín, Norma Elizabeth
Palabras clave : Empresas
Modelo de gestión
Créditos
Indicadores financiero
Ingeniero en administración de empresas – Tesis y disertaciones académicas
Fecha de publicación : 2015
Citación : Frías Villamarín, N. E. (2015).Diseño de un modelo de gestión administrativa financiera de crédito y cobranzas en la empresa ECUAWAGEN S.A de la ciudad de Quito, año 2014. (Trabajo de Titulación de Ingeniero en Administración de Empresas). UTPL,Quito
Resumen : The administrative financial management is a key tool for the optimization of activities involving the planning and control in the company. ECUAWAGEN SA, in recent years has presented problems related to portfolio management, due to lack of guidance and routing that links credit and collection activities with the overall objectives of the company. Considering the situation in ECUAWAGEN SA it was necessary to create a planning model, compiling the main concepts related to portfolio processes. For proper design of the proposal, which specializes in portfolio management area is implemented, the methodology of data collection was modified based on a survey personnel involved in financial activities, there parameters was reached to determine current needs and more important to create the department. This work will serve as a reference for implementing the credit and collections department, creating a stronger image to your customers and provide better financial and profitability indicators in the organization.
Descripción : La gestión administrativa financiera, es una herramienta clave para la optimización de actividades que involucran la planificación y control en la empresa. ECUAWAGEN S.A., en los últimos años ha presentado problemas relacionados con la gestión de cartera, por no contar con una guía y direccionamiento que vincule las actividades de crédito y cobranza con los objetivos generales de la empresa. Considerando la situación que atraviesa ECUAWAGEN S.A. fue preciso crear un modelo de planificación, recopilando los principales conceptos relacionados con los procesos de cartera. Para el diseño adecuado de la propuesta, se implementó una área especializada en gestión de cartera, se modificó la metodología de recolección de información partiendo de una encuesta al personal involucrado en las actividades financieras, ahí se llegó a determinar las necesidades actuales y los parámetros más importantes para crear el departamento. El presente trabajo servirá como referencia para implementar el departamento de crédito y cobranza, generando una imagen más sólida a sus clientes, y proporcionará mejores indicadores financieros y de rentabilidad en la organización.
URI : http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/14170
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