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Title: Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de Neonatología del Hospital de Especialidades Médicas FF.AA No. 1, año 2015
Authors: Jaramillo Toapanta, Mayra Viviana
Director: Alarcón Dalgo, Carmen María de los Ángeles
Keywords: Ecuador.
Tesis digital.
Issue Date: 2016
Citation: Jaramillo Toapanta, M. V. Alarcón Dalgo, C. M. D. L. Á. (2016) Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de Neonatología del Hospital de Especialidades Médicas FF.AA No. 1, año 2015 [Tesis de Posgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/14585
Abstract: Abstract:The objective of the present work is to improve the quality of attention in the area of services of Neonatology at Hospital of Specialties FFAA. No. 1. this purpose will be achieved by elaborating instruments of management for the personnel of health of the unit as well as for the parents. Caring for newborns in neonatal nurseries entails that these personnel are trained and updated in the proper handling of the newborn. It has been evident that the shortage of staff both medical and nursing, and the continuously rotate service, produces demotivation of staff, work overload and inadequate communication and affecting the quality of care in service. The result achieved of this project was the development of a training plan, the elaboration of a manual and an informative guide for handling the newborn guided to new and old personnel and parents of newborns when they leave high, and the formation of a committee to monitor compliance with standardized protocols, aimed at better care of newborns.
Description: Resumen:El presente trabajo tiene como objetivo mejorar la calidad de atención en el servicio de Neonatología del Hospital de Especialidades FF.AA. No. 1 mediante la elaboración de instrumentos para el manejo del neonato tanto por el personal de salud como por los padres. El cuidado de los recién nacidos en las salas de Neonatología conlleva a que el personal de estas aéreas esté capacitados y actualizados en el buen manejo del neonato. Se ha podido evidenciar que el déficit de personal tanto médico como de enfermería y las continuas rotaciones provoca desmotivación del personal, por la sobrecarga de trabajo y la inadecuada comunicación que inciden en la calidad de atención. El resultado logrado de este proyecto fue el desarrollo de un plan de capacitación, la elaboración de un manual y una guía para manejo del neonato dirigido al personal nuevo y antiguo, así como para los padres de los neonatos cuando estos salen de alta y la conformación de un comité de vigilancia de cumplimiento a los protocolos estandarizados para un mejor cuidado de los neonatos.
Identifier : Cobarc: 1173735
URI: https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=90058.TITN.
metadata.dc.language: spa
Type: masterThesis
Appears in Collections:Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local

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